EC天幕“黑變藍”車主維權 極氪回應:降價4千元 請車主工廠參觀體驗

近日,極氪001車主維權一事,仍在繼續發酵當中。極氪001車主,製作了一張“聯合聲明”海報,向極氪官方對EC天幕進行質詢。車主表示,極氪宣傳時,車輛的EC光感天幕為黑色,然而實車卻是天藍色,宣傳與實物不符。
此外,面對車主的質疑,極氪官方沒有立即回應,反而選擇悄悄刪除和修改EC天幕存在較大爭議的天幕演示動畫等。不少車主的怒氣值再度+1。

EC天幕“黑變藍”車主維權!極氪回應:降價4千元 請車主工廠參觀體驗

對此問題,極氪CEO安慧聰在極氪001交付活動上,也對車主聯合聲明進行了回應,表示灰色天幕還有技術上的挑戰,現在決定是藍色。

而今日,極氪官方又再度進行了回應。極氪官方表示,後續將會邀請車主進行工廠參觀以及EC天幕體驗,體驗后如果車主不想要該配置,可以聯繫相應人員溝通後續事宜。以下是具體回應內容:

針對於這件事,極氪正在積極解決中,同步APP發起了工廠參觀&EC天幕體驗活動,因為在盲選,後續巡展中,EC天幕大家都沒有完整的體驗過,所以第一時間開啟了APP報名親自驗證EC天幕的活動。

這個活動分批次進行中,每批次選擇少量人員體驗,也是希望大家能體驗溝通完整。當然,用戶體驗后,考慮再三,還是不想要EC天幕的用戶,後續會有相應人員溝通後續事宜。

EC天幕“黑變藍”車主維權 極氪回應:降價4千元 請車主工廠參觀體驗

EC天幕“黑變藍”車主維權 極氪回應:降價4千元 請車主工廠參觀體驗

此外,極氪001的EC光感天幕目前的選裝價格為6000元(原價10000元,現特價銷售)。

目前,極氪官方已經在官網上將EC天幕的宣傳文案以及圖片全部調整為藍色天幕,並已經招募完第一批車主進行工廠實際參觀,後續將通過讓車主親身體驗EC天幕的方式,來加強車主對這一配置的了解。

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上一篇 2021-10-28 14:44
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