騎手
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針對降雪惡劣天氣,外賣平台取消騎手超時差評考核
針對近日的降雪惡劣天氣,兩大外賣平台均採取彈性措施,取消騎手超時、差評等考核 … 據餓了么方面透露,目前已啟動極寒應急相應機制,增加騎手配送時間,同時取消超時、差評等考…
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遭遇降雪惡劣天氣 外賣平台取消騎手超時差評考核
記者從餓了么和美團獲悉,針對近日的降雪惡劣天氣,兩大外賣平台均採取彈性措施,取消騎手超時、差評等考核;同時提供免費午餐、薑湯、熱粥等抗寒食物及飲品,為騎手提供溫暖的歇腳點。 據餓了…
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美團外賣:西安受疫情影響騎手免除所有違規扣罰
記者12日從美團外賣獲悉,為響應西安相關部門促進復工復產要求,美團外賣表示,對因疫情影響導致無法營業的優質外賣商戶提供至少一個月的歇業保護期。 美團外賣還稱,為疫情期間希望上線外賣…
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女外賣騎手的飛馳人生:成為零差評收割機 在男人堆里殺出一條活路
兩年前,女騎手潘寧帶着一家四口人告別了10平米蝸居生活,搬進上海9號線終點站的居民樓。新居六十平米的空間承載了多重功能,牆上貼着外賣平台服務的多項細則,桌上擺放着一瓶鮮花——這裡既…
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外賣平台不應縱容惡意投訴 專家建議壓實平台責任
“按時送達被顧客惡意投訴‘提前點送達’,現在要罰款500元,這種事情請問報警或者找媒體行嗎?”前不久,北京一名外賣騎手在網上發文求助,稱某財經類大學一女生點外賣,先是催促自己快點送…
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美團外賣致歉:騎手App故障已修復
美團外賣在官方微博發文稱,今早,美團外賣騎手App因技術故障導致騎手無法接單,目前故障已於10點46分全面修復 … 美團外賣表示,受影響的用戶可選擇自助退款,同時我們將…
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美團外賣致歉:騎手App故障已修復 將對受影響的用戶、騎手進行補償
12月9日上午消息,美團外賣在官方微博發文稱,今早,美團外賣騎手App因技術故障導致騎手無法接單,目前故障已於10點46分全面修復。同時,美團外賣向在故障中受到影響的用戶、商家和騎…
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美團高管電話會:對反壟斷處罰誠懇接受,進一步加強騎手權益保障
在財報發布后的業績電話會議上,針對市場監管總局的行政處罰決議,美團CEO王興表示,美團真誠地接受這一處罰,並將嚴格確保合規 … 在騎手權益保障方面,美團表示,會積極響應…
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美團高管電話會:對反壟斷處罰誠懇接受 進一步加強騎手權益保障
在財報發布后的業績電話會議上,針對市場監管總局的行政處罰決議,美團CEO王興表示,美團真誠地接受這一處罰,並將嚴格確保合規 … 在騎手權益保障方面,美團表示,會積極響應…
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美團外賣公開“訂單分配”計算規則
為了持續優化騎手體驗,美團外賣召開多場騎手懇談會,根據騎手反饋的訂單分配問題,推出如“系統主動改派”、“出餐后調度”等試點舉措,減少騎手配送壓力 … 關於訂單分配算法機…