美團外賣在官方微博發文稱，今早，美團外賣騎手App因技術故障導致騎手無法接單，目前故障已於10點46分全面修復 … 美團外賣表示，受影響的用戶可選擇自助退款，同時我們將為受影響的用戶提供10元無門檻紅包 … 騎手因故障導致的超時送達、差評等所有考核問題也將免責，同時也通過紅包雨等活動方式對騎手今天的收入進行補償。
媒體報道：
21-12-09 鳳凰科技: 美團眾包App暫時出現故障：騎手無法正常取單 網友紛紛吐槽
21-12-09 鳳凰科技: 美團就外賣騎手App故障致歉 用戶騎手補償方案公布
21-12-09 CNBeta: 美團外賣致歉：騎手App故障已修復 將對受影響的用戶、騎手進行補償
事件追蹤：
21-12-09 美團外賣致歉：騎手App故障已修復
21-11-26 美團高管電話會：對反壟斷處罰誠懇接受，進一步加強騎手權益保障
21-11-05 美團外賣公開“訂單分配”計算規則
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