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美團外賣公開“訂單分配”計算規則

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為了持續優化騎手體驗，美團外賣召開多場騎手懇談會，根據騎手反饋的訂單分配問題，推出如“系統主動改派”、“出餐后調度”等試點舉措，減少騎手配送壓力 … 關於訂單分配算法機制，美團外賣相關負責人介紹，調度後台會對騎手、訂單、商家等信息進行全局分析做出匹配決策 … 美團外賣表示，為了保障騎手的配送體驗，訂單分配不是“一派了事”，在訂單完成前，平台還會持續、主動地幫助騎手預估正在配送的訂單是否合理。

媒體報道：
21-11-05 界面: 美團外賣“訂單分配”算法公開，會考慮騎手時間寬裕程度和順路程度
21-11-05 鳳凰科技: 進一步落實“算法取中” 美團外賣公開“訂單分配”計算規則

事件追蹤：
21-11-05 美團外賣公開“訂單分配”計算規則
21-09-14 美團、餓了么聲明：嚴禁誘導強迫騎手註冊個體工商戶
21-09-10 美團首次公開外賣騎手時間算法，配送時間更彈性
21-07-17 美團回應用戶買葯遭騎手調包：已查實違規並對其賬號永久封禁
21-07-09 美團發布聲明：正在改進騎手關心的差評申訴問題

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