退費
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VIPKID用戶遭遇退費騙局:要退費,先要買“平安證券”?
一個來自陌生號碼的退費電話,讓林新(化名)想起了自己擱置已久的VIPKID賬號。打水漂的錢可以拿回來了?林新後來發現自己還是想得太簡單了。所謂的“退錢”退的並不是現金,而是需要購買…
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開課吧被指誘導交費辦“學習貸”退費難,回應稱系競爭對手攻擊
近日,知名在線教育平台“開課吧”陷入了投訴風波。5月17日,一則“開課吧還錢”的詞條出現在微博熱搜榜上,大部分言論都在聲討“開課吧”平台違反合同拒不返現、退款。 澎湃新聞調查了解到…
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在線教育消費亂象叢生 “雙減”下加速優勝劣汰
從疫情初期在線教育如日中天的火熱態勢,到充斥裁員、關停、人去樓空的行業寒冬。“雙減”新政之後,在線教育行業面臨的衝擊仍在延續。隨之而來的是潛在問題大量曝光,誘導消費、霸王條款、退費…
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中公教育回復關注函,解釋業績下滑、退費、存貸雙高等質疑
深交所12月13日向中公教育發出關注函,要求其回應有關營業收入、市場佔有率、預收款、退費率、學員貸、存貸雙高等7大問題 … 首先對於業績下滑問題,中公教育三季度營收為1…
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雙十一夜晚,家長湧入明星直播間,喊“VIPKID退費”
近日少兒英語機構VIPKID陷入了退費風波。在社交網絡和消費者投訴平台,有大量家長反映VIPKID未能準時退費,拖延時長甚至長達3個月。在黑貓投訴平台上,VIPKID近30天投訴量…
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退費風波中的VIPKID
胡躍玲買課時曾經專門注意過,VIPKID承諾的退課周期為兩到三周。現在,她的退課訂單已經發出35天,仍未收到退款。“訂單消失后又回來,現在能夠查詢到了。客服的回復是國慶前能走完流程…
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“雙減”之下,家長在伴魚英語等教培機構遭遇退費難
王靜是北京一個8歲小學生的家長。這段日子,她遭遇了一個煩心事:孩子參加的線上英語培訓班進行不下去了,想退費,卻遭遇了重重困難。“我們報名參加的少兒英語課程,當時買了200多課時,現…
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“巨人教育”倒下:員工工資停發近3月 上萬人登記退費
昨天(8月31日)晚間,青少年教育培訓機構“巨人教育”發布公告稱:由於經營困難,今年秋季將無法繼續向學員提供教學服務,同時也可能無法滿足家長的退費要求。公告發布后,眾多家長到巨人教…
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新東方:對於學生退費要求 堅守“無條件按比例退費”承諾
8月17日消息,今天北京市教委、人力社保局等單位共同舉行《北京市關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的措施》新聞發布會,並通過央視新聞客戶端直播。在新聞發布會上,新…
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新東方:報名后未開課學生無條件退費
新東方副總裁李亮介紹,對於學生退費要求,新東方一直堅守“無條件按比例退費”承諾原則,對於報名后未開課學生的退費要求,無條件給予退費。對於已開課學生的退費要求,按照已完成課時扣除相應…