在有報道稱Uber公司的內部系統遭入侵后，該公司表示正在調查一起“網絡安全事件”。這名18歲的黑客稱，他們擁有公司工具的管理員權限，包括Slack、亞馬遜網絡服務和Google雲平台。《紐約時報》報道說，這家打車公司已經關閉了包括Slack在內的多個內部系統，同時對該漏洞進行調查。
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當The Verge聯繫評論時，Uber公司的一位發言人拒絕回答其他問題，並指出其在Twitter上的聲明。“我們目前正在應對一起網絡安全事件。我們正在與執法部門聯繫，一旦有新的消息，我們將在這裡發布。”
黑客似乎通過在該公司的內部Slack系統上發布信息，讓Uber的員工知道了自己。“我宣布我是一名黑客，Uber遭遇了數據泄露，”Twitter上流傳的信息截圖寫道。這名黑客隨後列出了他們所說的公司機密信息，併發布了一個標籤，稱Uber向其司機支付的費用過低。
《華盛頓郵報》報道說，許多Uber員工最初似乎認為這是一個笑話。員工對該帖子的回應包括警笛和爆米花等輕鬆的表情符號，以及“它正在發生”的GIF。一位不願透露姓名的Uber員工告訴Yuga實驗室的安全工程師Sam Curry，員工在與黑客互動時，以為他們在開一個玩笑。
據《華盛頓郵報》報道，”很抱歉這麼掃興，但我認為 IT 部門在處理違規行為時會欣賞更少的模因”，一位員工的回復是這樣寫的。
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這名黑客向《紐約時報》聲稱自己18歲，並告訴《華盛頓郵報》，他們入侵Uber是為了好玩，並考慮泄露該公司的源代碼。在與網絡安全研究員Corben Leo的談話中，他們還聲稱通過社交工程從一名員工那裡獲得的登錄憑證進入了Uber的系統，這使他們能夠進入公司的內部VPN。從那裡，他們在Uber的內部網絡上發現了PowerShell腳本，其中包含訪問管理憑證，據稱這使得他們能夠侵入Uber的AWS和G Suite賬戶。
Curry對《紐約時報》說：“從表面上看，這完全是一次妥協。看起來也許他們是這個進入Uber的孩子，不知道該怎麼做，正在享受生活的樂趣。”