打印機墨盒長期以來一直是出了名的昂貴，而打印機製造商使用DRM來阻止用戶購買更便宜的第三方型號也是家常便飯。惠普公司仍在就其多年前部署DRM的方式向客戶支付賠償金，但這種做法沒有跡象表明很快會結束。
消費者組織Euroconsumers最近與惠普達成和解，該打印機製造商將向四個歐洲國家的客戶支付高達135萬美元的賠償金，因為它在2016年實施了墨盒DRM，惠普在和解中已經同意向其他大洲的客戶作出類似的賠償。
問題的起因是，惠普一些打印機的固件更新導致它們拒絕來自惠普以外的公司的墨盒，而這些墨盒是通過缺少惠普的DRM芯片來識別的。DRM也可以分辨出一個使用過的惠普墨盒是否被重新填充過。第三方墨水往往比打印機品牌的”官方”墨盒更便宜，而這些公司通過廉價銷售打印機，高價銷售墨盒來收回成本。
許多用戶不知道DRM是什麼，直到他們的墨盒停止工作后才知道，惠普一開始對侵犯用戶的知情權表示道歉，並在隨後刪除了DRM機制。然而，它在2017年再次出現，而且惠普後來繼續銷售帶有DRM的打印機。
該公司不得不在2018年就突如其來的DRM對澳大利亞的用戶進行賠償，每人支付50澳元，總金額可能超過10萬澳元。美國的一項集體訴訟指控惠普在2020年採取了”暗箱操作”的策略和反競爭的行為。
歐洲消費者解決方案讓比利時、意大利、西班牙和葡萄牙的客戶在2016年9月1日至2020年11月17日期間擁有某些惠普打印機的客戶獲得最高95歐元的賠償。客戶必須在2023年3月6日之前提交索賠請求，時限最終有可能延長三個月。
佳能使用類似的方法將其品牌墨盒強加給其打印機的用戶，但作為大流行的供應鏈衝擊的一個意外的副作用，該公司無法為其墨盒生產足夠的DRM芯片，迫使它在1月份撤銷了DRM機制。
儘管達成了和解，墨盒DRM在市場上依舊可能將長期存在。為了避免進一步的欺騙指控，惠普現在對其DRM的介紹更加直截了當，在產品頁面和常見問題解答的細字中對其進行描述。