Microsoft 365 近期出現了多次宕機事件，在今天早些時候該服務再次因為類似的問題導致宕機。本次宕機最初看起來僅僅只是影響 Microsoft Teams 的小範圍宕機，但是隨後影響了包括 Word、SharePoint 在內的整個 Microsoft 365 平台。
幾個小時前，微軟已經確認了這個問題，承認用戶無法訪問 Microsoft Teams 和內置功能。微軟在官方推文中寫道：“我們收到了多份用戶報告，表示無法訪問 Microsoft Teams 以及內部功能。我們正在調查這個問題，後續更新可以通過 TM402718 在你的 Service Health Dashboard 中進行查看”。
微軟表示：“我們已經確認導致宕機的原因是由於近期部署的一個內部存儲服務連接故障導致的。我們正通過直接連接到健康的服務來減少影響。額外的信息可以在 TM402718 中管理員中心中找到”。
微軟繼續說道：“我們發現包括 Microsoft Word, Office Online 和 SharePoint Online 在內，多個整合 Teams 的 Microsoft 365 服務都受到影響。這些服務的更新可以在管理中心通過 MO402741 查看，也可以通過 http://status.office.com 進行查看”。
在宕機事件發生 4 小時之後，微軟已經恢復了 Microsoft Teams 和其他受影響服務的連接，但是目前微軟並未披露導致本次故障的詳細報告。
微軟表示：“我們的遙測數據表明 Microsoft Teams 的功能已經開始恢復正常了。我們將會在環境中繼續維持穩定可靠。額外信息可以通過 TM402718, MO402741 以及 http://status.office.com 查看。我們將會繼續調查影響 Microsoft Teams 功能的改進”。