5月12日消息，今日，中消協發布的“五一”消費維權輿情分析報告指出，Q幣充值大面積取消97折優惠引髮網友吐槽。報告指出，騰訊“坦然”回復“基於業務發展需求和為給用戶提供更好使用體驗”，而會員與用戶卻憤而質疑“購買會員時約定的折扣並未到期”“未徵求付費會員用戶意見單方面取消優惠無異於強制漲價”。
騰訊此次營銷策略調整的重點，到底是“業務發展”的迫切需求，還是對用戶使用體驗的“優化升級”；取消優惠、調整折扣的“節日禮包”，是騰訊作為遊戲服務供給方的“法定權利”，還是已然涉及“預付費服務合同”的單方面強行變更，或許還有商榷討論的空間。
中消協表示，但騰訊遊戲“吸金利器”的牙齒尖利，卻實實在在的讓會員用戶肉疼心冷。
據悉，5月初，有多位微博網友反饋，騰訊微信、QQ錢包充值Q幣等大面積取消97折優惠。此外，QQ會員和超級會員的Q幣充值優惠也分別從95折、94折變到98折、97折。同時iOS端的《王者榮耀》充值也將取消額外點券。
對此，《王者榮耀》官方在B站評論區回應稱，基於業務發展需求和為給用戶提供更好的使用體驗，騰訊公司近期對旗下直充業務以及Q幣充值的部分營銷渠道優惠進行了常規性調整。
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