工業和信息化部近日答覆網友問詢時表示，受技術原理所限，目前通信行程卡的查詢覆蓋範圍暫無法精確到各地市（含直轄市）的區。另外，工信部在答覆中還表示，“感謝您提出的寶貴建議，您的建議對我們改進工作具有非常重要的價值，我們將認真研究，統籌考慮，指導有關單位進一步優化通信行程卡服務，提升用戶體驗，為用戶順利出行提供保障。”
今年1月30日，有網友在人民網領導留言板以“大數據行程卡能否精確到區”為題，向工信部部長、黨組書記肖亞慶留言問詢：“近期疫情頻發，各地都要求綠碼通行。但是僅能識別到市一級，無法精確到區，更無法到具體街道。就給基層防疫加碼創造了溫床。尤其是北京這樣的直轄市，但凡有中風險地區，所有的北京行程卡都帶星。希望能夠更精準一點，便利工作生活與正常出行。”
對此，工信部2月9日回復稱，新冠肺炎疫情防控期間，我部組織有關單位推出“通信行程卡”公益服務，為中國電信、中國移動、中國聯通三家運營商的手機用戶免費提供過去14天的行程查詢服務，是疫情期間民眾出行的輔助工具之一。受技術原理所限，目前通信行程卡的查詢覆蓋範圍：國內可以精確到地市（停留4小時以上），國外精確到國家（地區），暫無法精確到各地市（含直轄市）的區。