在已經瞄準酒店和公寓大樓等垂直行業之後，亞馬遜今天宣布，它現在正在為醫療機構和老年生活中心推出新的解決方案。這些解決方案是Alexa Smart Properties的一部分，專門為滿足大規模部署Alexa設備需求而設計，將允許設施的管理者為他們的居民或病人創造定製的體驗。
在老年生活中心，居民將能夠使用Alexa設備呼叫他們的家人和其他親人，以及了解他們社區的動態和其他社區新聞。這些設備還可以用來發布公告，讓居民通過直接的音頻信息進行交流，進行語音和視頻通話，它們可以簡化其他中心的活動，如簽到、維修請求和各種行政任務。亞馬遜認為這可以幫助設施更有效率和生產力。
第三方供應商已經在探索在養老社區使用Alexa的市場，如K4Connect，該公司去年完成了2100萬美元的B輪融資，為老年人和殘疾人士帶來更新的技術，包括Alexa的語音協助。像K4Connect和其他公司，包括Lifeline Senior Living、Aiva和Vocera，現在可以利用Alexa Smart Properties的工具和API，使他們更容易推出自己的定製解決方案和軟件。
同時，亞馬遜已經在與Cedars-Sinai的測試中試着將Alexa放在病人房間里，讓病人使用語音命令來執行基本任務，如改變電視頻道，以及與護理人員溝通，通過將一些日常任務交給Alexa，可以讓護士騰出手來，更專註於醫療護理。亞馬遜為醫院提供的新解決方案，病人將能夠使用Alexa與護理人員溝通，控制他們房間里的設備，並通過新聞和音樂保持娛樂性。
醫療服務提供者也可以使用Alexa的功能，與他們的病人溝通，而不必進入病人的房間。亞馬遜指出，這也可以幫助醫院提高工作效率，節約醫療用品和防護設備，如手套、口罩和病號服。
雖然亞馬遜在使用語音記錄和轉錄方面存在隱私問題，但該公司解釋說，醫療保健和老年生活中心的解決方案不會保存語音記錄，也不要求用戶與Alexa分享個人信息以使用該設備。用戶還可以在任何時候通過頂部的按鈕將Echo的麥克風靜音。