新浪科技訊 8月7日上午消息，VIPKID通過公眾號發布致學員和家長的一封信，稱對已經報課的老用戶，將保障合同正常履行。8月7日起，不再售賣涉境外外教的新課包；8月9日起，不再對老用戶開放涉境外外教的課程續費。面向中國境外學員及相關的國際業務不受影響。
以下為VIPKID致信內容全文：
致學員和家長的一封信
親愛的學員和家長朋友：
您好！“雙減”政策文件出台後，相信您一定特別關心政策對上課的影響，對此我們深表理解。
自成立以來，VIPKID一直為學員和家長提供優質的教學服務。同時，我們將根據“雙減”政策及相關部門要求積極進行調整，請放心，VIPKID會繼續陪伴大家。借這個機會，我們也把最近的準備和未來的變化跟您分享：
一、對已經報課的老用戶，將保障合同正常履行，請繼續放心上課。
二、8月7日起，不再售賣涉境外外教的新課包；8月9日起，不再對老用戶開放涉境外外教的課程續費。
三、秉承“精耕細作”的精神，我們準備許久的“VIPKID成人課”“雙語非遺文化素養課”“中教口語課”和“境內外教課”都在內測收尾階段，即將與喜愛VIPKID的新老用戶見面。
四、面向中國境外學員及相關的國際業務不受影響。
對於新老用戶，我們衷心感謝您對VIPKID教學質量和促進國際文化交流使命的支持和認可；也感謝您對外教老師們的專業和愛心的肯定，讓孩子們愛學敢說、充滿自信。希望未來的每一位學員和家長，都能夠繼續在VIPKID找到喜愛的課程和老師。
作為一家“愛孩子，懂教育”的在線素質教育公司，VIPKID始終秉持“以學生為中心”的理念，為讓用戶享受到高質量素質教育產品和服務而不斷努力。
讓我們繼續前行，遇見未來。
VIPKID
2021年8月7日