字節教育系開啟裁員瓜瓜龍、清北網校成“重災區”

成人教育、To B 進校、智能硬件等目前不受政策限制的業務還未受影響。但教育市場整體收縮下，各家也在紛紛轉型，字節教育面臨的狀況也並不樂觀。8 月
4 日，脈脈上關於字節跳動如何調整大力教育的言論已經發酵。有人說，‘目前聽到（明天）10 點、10：30、11
點三個時間開大會。’這或許意味着，涉及調整的業務線不止一條。

相比‘一刀切’的猜測和流言，事實情況要好一些。8 月 5 日下午，有人在脈脈上寫下‘會議總結’：

教育繼續做，清北、瓜瓜龍業務不關停，會有創新業務；部分管理團隊、基地保留；賠償方案為 N+2，8 月社保照常上；人員不受迴流限制影響。

極客公園向字節內部員工證實，並得到肯定的回復。

近年來，通過自研、投資/併購的方式，字節跳動打造了一張教育‘全線圖’，業務橫跨學前，K12、成人教育多年齡段，涵蓋多學科、多課程形式。試圖也通過‘大力出奇迹’的方式做教育。

然而隨着‘雙減’文件落地，或早或晚，震動已是必然。

一方面，學科培訓類業務必須調整。據《晚點》報道，瓜瓜龍和清北網校裁人較多，先從輔導老師開始。GOGOKID和你拍一產品已經下架，將停止運營。

另一方面，字節在成人教育、To B 進校、智能硬件等目前不受政策限制的業務還未受影響。但教育市場整體收縮下，各家也在紛紛轉型，字節教育面臨的狀況也並不樂觀。

政策成了最後的推手

7 月 24 日，由中共中央辦公廳和國務院辦公廳印發了《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》正式落地。學科類校外培訓機構基本被‘驅除’，既包括義務教育階段，也包括學齡前教育。

2019 年 5 月，字節收購清北網校，布局 K12。一年之後，面向 3-8 歲的 AI 動畫課程瓜瓜龍啟蒙上線，主打英語、數學、語文三大學科。在《雙減》意見中，這被認為是打着‘幼小銜接’名義面向學齡前兒童開展線上培訓。同樣踩中‘紅線’的還有數學思維課程‘你拍一’。

據悉，‘你拍一’和一對一外教 GOGOKID 兩款應用目前已經下架。因為《雙減》嚴禁聘請在境外的外籍人員開展培訓活動。GOGOKID 官方也證實了這一消息——GOGOKID 發布了《致家長的一封信》，宣布自 8 月 5 日起將全面暫停直播課業務，取消後續預約課時，退還費用。

據《晚點》稱，字節開始裁撤瓜瓜龍輔導老師，計劃在 8 月底前裁撤 50% 以上的體驗課輔導老師。有員工在網上的爆料證實了這一說法：目前裁撤還沒涉及產研，全是輔導老師，更多為低價課轉正價課輔導老師。

涉及到K12階段的清北網校，也已下線初中課程，並將暫停招生。同時，對於服務初中階段學生的體驗輔導老師，也會陸續進行裁撤。

在線教育機構中，老師角色通常分為兩種：主講老師和輔導老師。輔導老師通常承擔銷售轉化和答疑解惑的工作職責。而根據內部人士透露，此次被裁撤的大部分是輔導老師。

然而，在幾個月前，還是一副全然不同的景象。

2020 年，大力教育員工突破一萬人。此前預計在 2021 年擴展至 3 萬人。其中瓜瓜龍團隊將超過 1 萬人，占教育業務總人數的三分之一。除此之外，基地也擴展到越來越多的城市。今年初，瓜瓜龍在西安、武漢、南京等九所城市建立城市基地。

但是據一名接近字節的人士稱，大力教育在字節內部一直很受質疑。即便在業務沒有變動前，離職率也非常高，有一階段大幅招人，招進來卻留不住。

2020 年，大力教育 CEO 陳林表達對教育業務的預期，‘未來三年內不追求盈利。’這一說法招致許多內部員工的質疑，‘嘴上一邊說不盈利，一邊又追求正課購買率。’

過往字節擅於運用產品思維、流量打法獲得競爭優勢，然而教育是一項‘慢生意’。在字節內部出現課程內容未經好好打磨就上線的情況，這讓一些員工感到困惑和不滿。

政策影響之外，清北網校對比猿輔導、作業幫等頭部 K12 教育機構，正價課學員體量沒有優勢。其大力投入的瓜瓜龍，正價課學員達到 20 萬名。猿輔導旗下產品形態相似的斑馬 AI 在 2020 年11月宣布正價課超過 150 萬用戶。

剩下的機會

《雙減》意見中，還未限制的市場則紛紛成了教育機構的轉型機會。

大力智能學習燈在今日發布了新品——T6/T6 Pro。在被問到是否受到影響時，一名硬件團隊員工表示，‘新品上市很忙碌，都還不知道調整的消息。’在這場震動中，除了智能硬件，成人教育、To B 進校也許尚未被波及。

據接近字節的人士稱，開言英語和學浪計劃沒有裁員。開言英語是字節教育內部唯一實現盈利的業務，而學浪計劃打造的是一個綜合課程服務平台，通過流量扶持和工具幫助教育內容創作者變現，定位上更偏成人知識付費。

從《雙減》文件來看，走 To B 進校業務或許是一個可行方向。據悉，在最近一次新員工培訓上，陳林表示將大力投入到進校產品，比如今年‘極課大數據’在字節內部業務優先級更高。

也許這將利用字節擅長的數據和技術能力，解決體制內教育‘信息孤島’的問題。對比純 To C 業務，進校業務更加需要沉澱和穩紮穩打。曾有一名行業人士對極客公園表示，進校業務的決策鏈長，比如決策方是教育主管部門和校方，對業務了解是教研組組長，使用的是老師，受用的是學生。加劇了商業公司進校開展業務的難度。

‘雙減’文件指出，學校收回課後服務的工作，‘鼓勵有條件的學校在課餘時間向學生提供興趣類課後服務活動……可適當引進非學科類校外培訓機構參與課後服務。’

目前政策還為素質教育打開了一個口子，也早早有公司嗅到了這個機會。比如學而思培優從 6 月開始剝離面向學齡前兒童的線下學科培訓業務，成立了學而思素養中心，內容從學科培訓轉向素質教育。

政策落地僅幾天之後，猿輔導推出南瓜科學向素質教育轉型探索。瓜瓜龍也一樣，此前上線美術課程之外，也在探索音樂、編程等素質類內容。曾有行業人士稱，AI 互動課，這種交互式錄播課程，有可能會被定義成‘學習產品’，從而規避‘培訓課程’的監管。比起在教研和教學上下重投入，字節也許更加擅長用產品驅動，用數據決策。