6月27日，中國廣電5G服務正式上線，同步上線了官網、客服電話等，與移動、聯通、電信三家一樣，中國廣電的數字也非常好記：10099。同時，中國廣電還正式開啟了選號服務，全國各地的朋友都可以選擇自己喜歡的192號段，由於是剛開的新號段，不少網友湧入，希望能選個有意義的號碼。
但需要注意的是，據@新浪數碼 消息，部分地區在試商用階段預約選號的中國廣電卡現已無法激活。
對此，客服回應稱目前處於試商用階段，由於系統升級無法激活，將於7日內退款，並建議正式商用后重新辦理。
同時客服還強調：激活后也可能沒有信號，還會浪費您的資費。
甚至還有網友反饋稱，自己開了廣電的卡，結果用了沒幾天就沒信號了，給這個號碼打電話會提示“您所撥打的用戶未交電話費”，但事實上是交夠了話費的。
在此也提醒一下，還沒激活的用戶趕快試試還能不能激活，如果不能激活記得聯繫客服退款，或者30日後不激活也能自動退款。
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