對於目前仍在使用 Exchange Server 2013 的客戶，微軟發布了一個公開警告：該軟件的支持即將結束。微軟告訴大家，2023年4月11日之後將不會有進一步的更新，因為支持結束意味着該產品將被完全放棄。
一旦支持期結束，Exchange Server 2013 客戶將失去
● 對可能發生的問題提供技術支持
● 對發現的、可能影響服務器穩定性和可用性的問題進行錯誤修復
● 對發現的、可能使服務器容易受到安全攻擊的漏洞進行安全修復
● 時區更新
那些想繼續運行 Exchange Server 2013 的人自然也可以繼續使用，但繼續使用不支持的軟件顯然會增加安全漏洞的風險。微軟解釋道：“當然，Exchange Server 2013將在此日期之後繼續運行；但是，由於上述風險，我們強烈建議你儘快從Exchange Server 2013遷移。如果你還沒有開始從Exchange Server 2013遷移到Exchange Online或Exchange Server 2019，現在是開始計劃的時候了”。
對於Exchange Server 2013用戶來說，最好的兩個選擇是升級到Exchange Server 2019，或者直接擁抱Exchange Online。
微軟解釋道：“如果你要遷移到Exchange Online，你可能有資格使用我們的Microsoft FastTrack服務。FastTrack提供最佳實踐、工具和資源，使您儘可能無縫地遷移到Exchange Online。最重要的是，你將有一個支持工程師指導你完成從規劃和設計到遷移最後一個郵箱的工作”。