近日消息，據AI財經社報道，中信銀行信用卡被曝亂收費現象。6月21日，有網友在黑貓平台投訴稱，中信銀行在未明確告知升級白金卡後會產生2000元年費，而當前中信銀行在其信用卡還未激活使用情況下，扣除了其信用卡年費2000元。
該人士透露，中信銀行信用卡中心客服人員來電說其信用卡使用狀況良好，可以免費升級白金卡。然而，中信銀行卻未明確告知該人士，升級後會產生2000元年費，也未告知升級後年費不可取消和不可通過其他途徑方法抵消。
此外，還有多名用戶在該平台反映了相似的問題。
其中一人表示，其於2017年2月換的卡，當時聯繫他的專員並未告知該卡還有2000元的年費，只稱信用卡升級後會提升額度，因此他才同意換的的卡。截至目前，中信銀行已收取了其5年的年費，總共一萬塊錢。
據中信銀行服務價目表顯示，中信銀行信用卡普卡的年費收費標準是主卡100-180元，附屬卡為50-100元；金卡主卡的收費標準則是200-380元，附屬卡100-200元；白金及以上卡片主卡的收費標準是480-20000元，附屬卡為240-10000元。而根據官網披露，白金信用卡首年可減免480元年費。
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