得克薩斯州總檢察長Ken Paxton周一表示，他正在調查Twitter是否虛假報告了其平台上的自動化虛假賬戶的數量，並違反了一項旨在保護消費者免受虛假、誤導和欺騙性商業行為的州法律。
“機器人賬戶不僅會降低用戶在平台上的體驗質量，而且還可能誇大公司的價值和與公司做生意的成本，從而直接損害得克薩斯州的消費者和企業，”得克薩斯州總檢察長辦公室的一份新聞稿說。機器人是可以完成自動任務的計算機程序，如關注用戶和轉發內容。
此舉凸顯了在埃隆·馬斯克達成協議以440億美元收購這個有影響力的社交媒體網站后，Twitter正面臨更大的壓力。經營特斯拉和Space X的馬斯克一直在向Twitter施壓，要求其提供更多關於對平台上虛假和垃圾賬戶的估計細節。周一，馬斯克威脅說，如果他沒有得到他所要求的關於這些賬戶的數據，他將終止交易。根據美國證券交易委員會4月25日的文件，該交易包括10億美元的終止費，因此馬斯克不會輕易離開。
在2022年第一季度，Twitter估計其2.29億日活躍用戶中只有不到5%是虛假或垃圾賬戶。雖然Twitter在季度財報和年報中也表示，估計值可能不能準確代表虛假或垃圾賬戶的實際數量，它可能更高。
得克薩斯州正在調查Twitter是否虛假報告了這些數字，並違反了一項名為《得克薩斯州欺騙性交易行為法案》的法律。該辦公室說，大約20%的用戶可能是機器人，但沒有列舉這些估計數的來源。
Paxton要求Twitter在6月27日前提供有關其用戶數據的文件，包括描述或證實Twitter用來計算其平台上的垃圾郵件和虛假賬戶數量的文件。Twitter拒絕對調查發表評論。Twitter首席執行官帕拉格·阿格拉瓦爾（Parag Agrawal）5月發推文說，Twitter對垃圾和虛假賬戶的估計是“基於對數千個賬戶的多個人工審查，這些賬戶是隨機抽樣的，在一段時間內保持一致”，這些賬戶被Twitter算作可以看到廣告的日活躍用戶。不過，估計這些賬戶的數量可能是一個挑戰。
“困難的挑戰是，許多表面上看起來很假的賬戶–實際上是真實的人。而一些實際上最危險的垃圾郵件賬戶–對我們的用戶造成最大的傷害–在表面上看起來完全合法，”阿格拉瓦爾在Twitter上說。