受疫情影響，上海很多居民吃飯成了問題，互聯網公司紛紛出手了。4月10日上午，在上海市疫情防控工作新聞發布會上，京東集團副總裁王文博表示，“京東將為上海提供超過1600萬件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應。”
天貓、聚划算也聯合40餘家在上海有配送能力及倉儲的品牌商家，上線“上海專屬”的保供會場，供應果蔬生鮮、牛奶、預製菜、大米等。
盒馬自提應急通道已經覆蓋超過5000個小區，大潤發在上海的蔬菜水果，每天的供應超過1000噸;菜鳥緊急調用幹線運輸資源，把蔬菜運抵養老院。
而餓了么也是阿里支持上海保供力量之一。今天下午，餓了么發布消息：“上海抗疫保供，我們責無旁貸!”
餓了么表示，過去一周，餓了么已新增2800名騎手重返崗位，努力解決最後1公里、最後100米配送瓶頸。在過去一周，平台新增了4000多商家，恢復開業接單。
接下來，根據疫情防控安排，在封控區和管控區，餓了么將組織更多騎手支持配送保障;在防範區，餓了么和餐飲、商超便利等商家密切聯動，在配合防疫管理的基礎上，儘快恢復生活服務供應。
疫情以來，餓了么平台買葯需求持續攀升。為此，餓了么對接了1000多家藥房，同時從市內外更多渠道調集藥品。3月28日封控以來，餓了么已為上海市民送出了近100萬藥品訂單，其中包括大量應急用藥和慢性病葯。
與此同時，為了進一步提高配送效率，餓了么推出並且擴大“小區團購”模式。過去幾天，餓了么完成的團購訂單每天都要翻一倍。其中“社區團餐”服務目前服務已經覆蓋普陀、浦東、楊浦等區1000多個社區。
