星巴克的代理律師團隊，正在努力壓制紐約州北部咖啡師們的工會組建工作。然而由於 2 月 11 日的一個軟件故障，Littler Mendelson 還是招惹到了一身的麻煩，導致其未能及時向美國勞工關係委員會（NLRB）提交反對意見。而罪魁禍首，就是關鍵時刻掉鏈子（崩潰）的 Microsoft Outlook 。
（來自：Starbucks Workers United）
這個被稱作“立場聲明”（a statement of poison）的爭議，旨在阻止紐約州北部多家門店的工會投票。官方觀點是基於個別門店的工會投票不合時宜，而是應該按地區來計票。
但要向 NLRB 提交有效聲明，星巴克律師團隊必須趕在 2 月 11 日中午之前發送郵件。尷尬的是，直到當天下午 12:08，這封信才出現在 NLRB 的收件箱中。
One Starbucks – How Vote Works（via）
爭議在於：一方面，Littler Mendelson 律師 Alan I. Model 解釋稱 —— Microsoft Outlook 因附件太大而崩潰。
另一方面，Worker’s United 律師 Ian Hayes 在另一份文件中反駁道 —— 因錯過截止時間，星巴克提交的案件陳述不應被採納。
最終，NLRB 區域主管 Linda M. Leslie 選擇了站在工會這一邊，並在命令中寫道 —— 經慎重考慮，我們認定僱主方未能及時送達不宜成立工會的立場聲明，因而無法就任何相關問題提起訴訟。
不過 TheVerge 指出，就算 Littler Mendelson 及時提交了聲辯文件，頂多也只是將工會投票的努力推遲幾周而已（使之有更多時間說服部分員工跳反）。
當然，本次勝利僅代表紐約州北部的部分星巴克門店僱員。去年，位於布法羅的另外兩家商店已成功組建了工會。
至於其它地區的門店，組建工會的鬥爭仍在繼續，且雙方都面臨著越來越大的壓力。