騰訊再折戟電商：親自下場還不如投資？

繼拍拍網、易迅網等電商業務之後，騰訊在電商業務上再次失利。騰訊旗下社交電商產品小鵝拼拼23日發布公告稱，由於業務調整將停止運營。

划重點：

1、騰訊旗下社交電商產品小鵝拼拼停止運營，幾經波折和轉型的小鵝拼拼，沒能在電商領域殺出一條血路。

2、馬化騰一直有一個電商夢。除了小鵝拼拼，騰訊還有一款“騰訊惠聚”的電商產品在大力推進，該產品還與京東、拼多多等在微信上的入口並列。

3、專家指出，電商所需要的包括選品、價格、物流服務、售後等服務能力，不是短期能夠建立的。再造一個電商平台，絕非易事。

實際上，新浪科技獲悉，早在2021年，小鵝拼拼所在的騰訊PCG產品創新組織NBase就發生了高層調整。“當時就傳聞不斷，現在終於塵埃落定了。”一位騰訊內部員工說道。而小鵝拼拼的停止運營，也再度引發了外界對於騰訊究竟有沒有電商基因的討論。

一位電商行業人士指出，騰訊所有的電商嘗試，都是基於自身產品的社交屬性，但電商除了流量之外，還要依託於選品、價格、物流服務、售後等服務能力，騰訊要再造一個電商平台，這事可能不那麼靠譜。

微信引流也難以突圍？

小鵝拼拼最早於2020年4月推出，早先是以微信小程序和微信公眾號的形式率先上線，主推拼單購物服務。

藉助微信流量和社交關係，主打拚單低價，聽起來購物模式與拼多多十分類似。更是有用戶發現，其背後的開發者是“深圳市騰訊計算機系統有限公司”，這更為小鵝拼拼引來了不少關注，一度被外界視為騰訊版的拼多多。

實際上，小鵝拼拼為騰訊平台與內容事業群（PCG）產品創新組織NBase推出。NBase主要孵化一些創新產品，除了社交電商的小鵝拼拼，還涉足數字藏品等領域。

不過，小鵝拼拼的發展並未如想象中的順利。面向外部，其產品的知名度並不算太高，在產品的豐富度、用戶量等方面與拼多多、淘寶特價版、京東京喜無法相提並論；而在騰訊內部，口碑也不算太好。

2021年3月，小鵝拼拼改名為騰訊小鵝拼拼，希望藉助騰訊的名號提升知名度；2021年5月，繼微信小程序和微信公眾號之後，小鵝拼拼上線了獨立App，但一系列動作似乎未達到滿意的效果，在618和雙11這類電商促銷節日，小鵝拼拼的聲量也十分有限。後來，小鵝拼拼不得不嘗試從綜合電商平台向潮玩等細分領域轉型。

如今來看，這款社交電商產品無疑走向了失利。

2021年，騰訊平台與內容事業群（PCG）產品創新組織NBase就曾發生過一次高層調整。近期不少員工也表示，已經收到了約談，直言“小鵝拼拼要沒了”。

根據小鵝拼拼發布的通知稱，2月23日零時起正式停止運營，不能再下單購買商品；4月30日起，小鵝拼拼所有小程序將停止服務。

騰訊方面的回應也確認這一消息。騰訊方面稱，基於戰略聚焦考量，PCG事業部對內部孵化的新業務小鵝拼拼進行調整，相關團隊將可通過“活水”體系，在集團範圍內重新選擇匹配崗位。

親自下場，不如投資？

電商行業觀察人士孟奇向新浪科技表示，小鵝拼拼是騰訊基於微信用戶的搜索習慣，做的一款導購性質的電商產品，背後是淘客的邏輯，交互上綜合參考了拼多多、小紅書、蘑菇街等。平台類電商產品，除了運營成本的投入，其餘並不會產生過多的成本（服務等基於成熟的電商基建），所以關停可能是業務調整，也可能是轉化情況一般，是騰訊在電商業務探索中的一個插曲，也不能算特別重大的挫折。

實際上，小鵝拼拼這類電商業務的失利在騰訊內部並不罕見。

正如馬雲一直有一個社交夢，馬化騰也一直有一個電商夢。早在2005年，騰訊就效仿淘寶上線了C2C電商網站拍拍網。藉助QQ強大的導流能力，拍拍網上線百天就進入全球網站流量排名前500強，兩年註冊用戶就接近5000萬，在線商品數超過了1000萬。拍拍網還一度成為與淘寶、易趣並列的三大C2C平台。

但淘寶在電商領域確實太強，拍拍網很難對其構成威脅。後來京東也以家電數碼品類、以及自建物流服務為突破口，成功在電商領域殺出重圍。2014年，馬化騰與劉強東聯合對抗淘寶，京東和騰訊達成戰略合作。騰訊在投資京東的同時，將拍拍網作為交易的一部分打包出售給京東。

然而悲壯的是，因為拍拍網的C2C模式難以杜絕假貨，京東於2016年將其徹底關閉。

在拍拍網的失利之後，騰訊還陸續推出了QQ商城、QQ網購等電商產品，收購易迅網、買賣寶等電商網站，但都以失利而告終。

不過除了自己親自下場，騰訊還延續了在京東上的投資模式。拼多多、蘑菇街、唯品會、轉轉等電商平台均進入了騰訊的投資名單，並被放在了微信的流量入口中。

也有內部員工指出，小鵝拼拼只能算是騰訊PCG推出的試水產品，並不能完全代表騰訊集團在電商業務上的動作。除了小鵝拼拼之外，騰訊其它部門還有多款電商試水產品存在。