2月13日晚間，上架不到一個月的啫喱App團隊發布公開信稱，即日起從應用商店下架，暫停新用戶進入。2月14日，時代財經發現已無法在該App上註冊新用戶。近期，被視為元宇宙社交App的啫喱躥紅，2月11日登頂AppStore中國區免費榜，超越常年霸榜的微信。幾乎同時，該App陷入泄露用戶隱私風波。
啫喱App主動下架，暫停新用戶進入
作者：王婷
擔心隱私泄露，00后女孩曉夢對時代財經表示，自己和朋友們在下載啫喱App當天就卸載了它，她擔心手機剪切板的信息被監控。此外，她對這款軟件的虛擬服飾涉嫌抄襲也感到非常不滿。
希壤、虹宇宙、超級QQ秀……2021年11月以來，國內元宇宙概念產品不斷出世，虹宇宙“炒房團”剛偃旗息鼓，啫喱App就火了。投資界人士錢勇對時代財經表示，元宇宙產品底層基礎建設還沒完成，沒有全新的體驗，用戶很難去更新自己的社交網絡。
00後用戶：下載不到半天就卸載
啫喱App是一款虛擬社交軟件，主要玩法是通過捏臉創造虛擬3D形象並和朋友互動。因其具備3D虛擬形象、線上空間及社交功能，被視為元宇宙社交概念APP。
1月中旬，啫喱App上架，於2月11日成為自2019年以來第一個在AppStore中國區免費榜超過微信的社交類應用。
當天下午5點，看到朋友圈有人在玩這款軟件，曉夢便下載了。“小人會做出動作而且動作設計得很好看。”曉夢挑選了五官、頭髮、服裝、寵物等，創造了一個3D虛擬小人，之後便生成一份色彩亮麗的分享海報，讓朋友下載啫喱App，加她為好友。
有了好友后，曉夢啫喱App首頁便出現了她和所有好友“捏”的3D虛擬人，每個虛擬人附近會出現一些道具，展現他們所設置的狀態，比如運動、放空、野性消費等。
當曉夢研究玩法時，看到了網友對於啫喱App的吐槽，比如私自訪問手機剪切板、通信錄，在註冊賬號後接到詐騙電話，還有博主、服飾品牌公開發文質疑這款App抄襲穿搭、斜挎包設計。
“我可能就玩了四五個小時。”為安全起見，曉夢當晚就卸載了啫喱App。她還發現，這款App里的一款虛擬裙子與自己衣櫃里的裙子很像。
當看到啫喱App涉嫌泄露隱私的爭議后，90后女孩王瀟也立馬關了定位權限，和Zenly相似，啫喱App可以讓虛擬人與主人共享定位，好友的虛擬人可以出現在同一張地圖的不同位置上，“當初下載這款App，就是因為這個功能。”
2月12日，啫喱團隊發微博澄清，表示未經用戶授權獲取隱私的消息嚴重不實，並曬出派出所的受案回執，案由是“被誹謗”。不過截至目前，該團隊尚未回應輿論關於抄襲的質疑。
啫喱否認泄露用戶隱私
次日，啫喱團隊發布公開信，稱遭遇了連續的、有組織的攻擊，在各大平台被惡意造謠、在應用商店被水軍刷差評，並提到軟件存在卡頓、延遲、閃退、無法進入等諸多問題，因此暫時下架。
有多位玩家向時代財經吐槽啫喱App的基礎使用體驗。曉夢在給虛擬人換裝時，系統總是提示網絡連接不上，此時別的軟件運行都很正常。王瀟則發現，啫喱App耗電量大，僅次於微信，且超過使用時間更長的抖音。
不過，也有人看好啫喱App。王瀟認為這是一個隨心所欲的小世界，沒有將它卸載，每天都在這款軟件上分享狀態，系統限制用戶最多加50個好友，她目前已經加了46個。
王瀟的啫喱App首頁
“很多（元宇宙）概念產品都利用遊戲引擎進行搭建，因此對網絡、對硬件的要求會大幅提高，耗電也不可避免。”在線社交軟件他趣的產品副總裁張俊傑對時代財經表示。
“時間倒退10年也能做出啫喱App”
和希壤、虹宇宙等元宇宙產品一樣，用戶剛接觸啫喱App會有新鮮感，但留存率、用戶粘性仍是問題。
因為關注元宇宙領域的投資項目，錢勇今年春節前下載了啫喱App，但目前已經卸載了。他認為，該App的交互方式和內容不豐富，目前沒有進階機制或任務機制，可玩性不高。
他舉例說，任務機制就是完成某項特定任務能獲得稀有裝備。啫喱團隊要想開發任務機制，在技術上不存在問題，但人工成本會大增，且需要內容團隊持續更新任務和收集品。
在他看來，唯一能保證啫喱App持續發展的就是金融屬性，即用戶能把稀有道具、裝備拿到第三方平台上交易，否則無法破圈。
“新鮮過去之後的興趣缺失，是很多人使用啫喱的感受，包括我自己。”張俊傑認為，這款產品還未帶來真正顛覆性的社交體驗。
啫喱App定位是“和密友的線上公寓”，主打被微信、QQ控場的熟人社交。張俊傑認為，會有新的熟人社交機會，但不是現在，陌生人社交或許是啫喱App能有所突破的關鍵。
他提到，縱觀社交發展史，熟人社交的機會必然源於新的溝通方式，比如PC端圖文消息帶起的QQ，移動端的語音消息帶起了微信。現階段，元宇宙在技術上遠未成熟，更多是一個概念，沒辦法帶來全新的溝通體驗，用戶也沒有足夠動力去更換社交網絡。
錢勇談到，若時間倒退10年，一些公司也能做出啫喱、希壤這類產品，因為它們很少應用元宇宙所涉及的先進技術。這類產品的火熱可能會在今年上半年結束，它們並不是人們想象中的元宇宙的樣子。
“元宇宙可能會在未來數年被無數次推上風口，但現在不是成熟的時機。”他表示，構建元宇宙的基礎設施需要5G、6G、芯片技術，人機交互需要VR、AR、AI技術，去中心化需要邊緣計算、區塊鏈等，現在底層基礎建設還沒完成。
互聯網、遊戲產業時評人張書樂對時代財經表示，元宇宙的本質是VR/AR體驗下的網絡社區，如果沒有通過這樣的工具進入，僅僅只是沙盒或開放世界遊戲，不能算作真正的元宇宙概念。
（文中曉夢、王瀟、錢勇為化名）
（時代財經）