2 月 14 日情人節，適用於 iPhone 和 iPad 的“Apple 支持”應用獲得 4.5 版本更新，允許用戶查看特定地點常見維修主題的預估價格。“Apple 支持”應用在更新之後，你可以在“我的設備”列表中點擊你擁有的設備，然後選擇“維修和物理損壞”，以看到一個選項列表。
點擊一個普通的維修，如屏幕破裂、背部破裂或電池服務，將提供一個估計的維修費用，以及預約維修的選項。對於更複雜的維修，如進水或攝像頭不能正常工作，則沒有費用估算。在“我的設備”部分，當你點擊一個設備時，蘋果還增加了一個新的文本輸入框。該框讓你用自己的話告訴蘋果你的設備發生了什麼，使你更容易找到你需要的支持選項。
更新日誌如下：
• 用您自己的語言向我們描述您遇到的問題，以獲取相關的支持選項
• 查看特定地點常見維修主題的預估價格
• App 現已推出適用於烏克蘭用戶的本地化版本
• 性能改進和錯誤修復
關於“Apple 支持”的應用描述
需要幫助？為您喜愛的 Apple 產品獲取一站式支持。“Apple 支持”能夠以個性化的方式為您的所有 Apple 產品和服務提供解決方案，還能助您了解如何管理您的訂閱、重設您的 Apple ID 密碼，以及更多內容。
您可以與真人對話以對問題進行故障診斷，或獲取引導式的分步解決方案來自行解決問題。如果您決定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授權服務提供商處，“Apple 支持”還可以協助您查找附近的商店、進行預約，並向“錢包”中添加憑證以便於登記。
註：Apple 支持 App 和某些功能僅在特定國家或地區提供。
您無需購買 AppleCare+ 服務計劃，就能使用“Apple 支持”App。如果您購買 AppleCare+ 服務計劃，系統會在您確認購買時從您的 Apple ID 帳戶扣款。若您選擇按月付款方案（如果您所在的國家或地區提供這一方案），系統會在當前賬單周期結束前的 24 小時內自動從您的帳戶扣款。
購買完成後，您可以在設備上的帳戶設置中管理您的按月付款方案。所有計劃均可根據 AppleCare+ 服務計劃條款和條件或保險單證中的相關規定隨時取消，具體信息請參閱 apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/。如需了解 Apple 的隱私政策，請參閱 apple.com/legal/privacy/szh。