作為近期最熱門的產品，冰墩墩可謂一墩難求，但冰墩墩、雪容融火爆的同時，也引發了一系列問題。2月8日晚間，冰墩墩扮演起了記者的角色，對中國自由式滑雪運動員楊碩瑞進行視頻採訪，但就是這個採訪讓網友們難以接受，直呼“塌房”！
隨後，關於“冰墩墩是否能說話”的話題引發了廣泛討論。單從話題評論區來看，99.9%以上的網友都難以接受。認為冰墩墩本來是一個虛擬玩偶形象，人們喜歡它，只是喜歡它的虛擬形象，而不會去深究這背後的扮演者。
又有冰墩墩扮演者之一，在社交網站上公開發布了自己一些視頻和照片“冰墩墩本墩冬奧會完成任務啦”甚至還有一些官方媒體也對他進行了報道。有人直接把他稱呼為“墩墩”，他也自然而然地把自己代入角色，打趣說搶不到自己，並暗搓搓點贊。
有營銷號硬蹭，問“你們真的不好奇冰墩墩里有帥哥這件事嗎？” 網友直接被普信到了：不好奇，沒開花，謝謝
冰墩墩說話和扮演者顏值的整活，稱得上是史詩級運營災難了，“相當於搞一出白骨觀，息滅了大眾對色身的貪念。”
輿論迅速發酵之後，博主意識到了不妥很快就把自己的社交平台設為私密。
北京2022年冬奧會和冬殘奧會組織委員會官方抖音就相關問題回應了網友 ：會說話的冰墩墩是假的。
博主@張戴陽Tillo也發文稱，經過與冬奧組委工作人員溝通確認，說話的那個冰墩墩是假的，系私自定製，並沒有官方授權。
可說話的那個冰墩墩來自CMG，CMG是China Media Group縮寫 。換言之，中央廣播電視總台演播室中的那個冰墩墩是個“假貨”，是未經授權，私自定做的假貨。
“冰墩墩”“雪容融”為什麼不能說話？據據檢察日報此前報道：根據國際奧組委的規則，吉祥物不能有性別的差異。而一旦說話就很容易分辨性別。
北京冬奧組委在與製片方簽訂協議時，就把“使用‘冰墩墩’‘雪容融’形象時不能說話且應當性別中立”的條款寫了進去。
同樣，在製作冬奧會宣傳片和拍攝冬奧會相關的電影視頻時，如果出現“冰墩墩”和“雪容融”的形象，一般來講都是不能說話的。 在即將上映的動畫電影《我們的冬奧》，冰墩墩”“雪容融都沒有說話，而是發出咿咿呀呀的聲音。
冰墩墩的形象構建極大地依賴於受眾的想象力，冰墩墩之所以受歡迎，是因為它敦厚可愛的外表，以及大眾由此產生的美好期許，這種期許千人千面，一旦被具體的聲音具象化，就會大煞風景。
如果想要跟冰墩墩和雪容融有更深入的交流，人類就要動點腦筋了。比如看看隔壁擅長販賣ip的日本人？
最近，冰墩墩忠實粉絲、日本電視台主播辻岡義堂就對冰墩墩進行了一場獨家專訪。
冰墩墩靠直播間里擺着“YES”和“NO”兩個牌子和主持人交流。
“冰墩墩喜歡義墩墩（辻岡義堂為自己取的昵稱）嗎？”“YES”
“知道東京上野動物園的雙胞胎熊貓嗎？”“YES”
“喜歡吃炒飯嗎？”“YES”
至於“冰墩墩睡覺的時候會脫下宇宙服一樣的外殼嗎？”冰墩墩陷入思考，辻岡義堂火速解圍：“這是秘密！”
