上海消保委回應三隻松鼠模特妝容問題:應契合消費者審美

12月26日,三隻松鼠登上微博熱搜。有網友曬出三隻松鼠2019年10月份的產品宣傳海報,因海報中模特的“眯眯眼”妝容,部分網友認為三隻松鼠在故意醜化國人,此事在微博上引發爭議。

三隻松鼠官方微博截圖
三隻松鼠官方微博截圖  上海消保委回應三隻松鼠模特妝容問題:應契合消費者審美

據中新經緯報道,“三隻松鼠模特”相關話題衝上熱搜后,大量網友湧入三隻松鼠淘寶直播間,對主播進行言語攻擊,僅直播了半小時主播就下播了。

淘寶直播間截圖
淘寶直播間截圖  

三隻松鼠致歉:無刻意醜化

當三隻松鼠被網友罵上熱搜時,它不會想到一組拍攝於2019年的廣告片會在兩年後以這樣戲劇性的方式重回大眾視野;它更不會想到,作為一家零食品牌此次“翻車”並非因為食品安全,而是源於昔日海報中模特的容貌爭議。

26日中午,針對此事三隻松鼠發布聲明歉意,並表示第一時間已進行頁面的替換,且已安排排查公司其他產品頁面,杜絕類似情況產生。

上海消保委回應三隻松鼠模特妝容問題:應契合消費者審美

這一消息也衝上了熱搜第二的位置。

上海消保委回應三隻松鼠模特妝容問題:應契合消費者審美

對於有網友認為這與陳漫事件相關,三隻松鼠的相關負責人有回應。

“該廣告宣傳頁面於2019年10月上線,時值國潮風流行,因此選擇‘國潮風’來進行廣告拍攝,意圖傳達給消費者國潮的視覺感受。該頁面中模特為中國人,其妝容均基於其個人特徵打造,絕無刻意醜化之意。陳漫事件是今年11月份的事,所以根本就沒關係。”三隻松鼠相關負責人向中新經緯表示。

上海消保委回應三隻松鼠模特妝容問題:應契合消費者審美

此前,迪奧攝影展品《驕傲的矜持》被質疑醜化亞裔女性,採用“眯眯眼”的造型,而持續遭受輿論討伐甚至被抵制。引發了熱議。11月23日,迪奧和涉事攝影師陳漫在社交平台上發文回應此事並道歉。

上海消保委回應三隻松鼠模特妝容問題:應契合消費者審美

無獨有偶,前幾日大熱的國產動畫片《雄獅少年》,也因為劇中人物角色塑造時採用了“眯眯眼”的造型,而持續遭受輿論討伐甚至被抵制。

一夜之間,“眯眯眼”似乎淪為了全民公敵。

上海消保委回應三隻松鼠模特妝容問題:應契合消費者審美

《雄獅少年》中主角因為吊梢眼和寬眼距被網友認為是醜化國人形象

網友看法

針對此事,網友有不同看法。

在三隻松鼠回應的微博下面的網友評論大都比較積極,認為三隻松鼠是被黑了。“19年的廣告,現在拉出來說,某些營銷號還真是司馬昭之心”、“確實有故意帶節奏的嫌疑”、“這不僅是對模特的人身攻擊和傷害,還惡意引戰、仇視眼睛小的人群”等等。

上海消保委回應三隻松鼠模特妝容問題:應契合消費者審美

也有網友覺得不需要小事擴大化:

以後長這樣的都不給人家出來了?

眯眯眼不能代表中國人,那卡姿蘭大眼睛也不能代表中國人啊!

我覺得這真沒啥,身邊小眼睛眯眯眼的人也很多,模特很正常啊,沒必要把小事擴大化。

但有網友覺得看了不適:

反正我看了就是感覺不舒服,畏畏縮縮,影影射射的,以後不買他家東西。

我從來不覺得小眼睛眯眯眼不好看,天生的都很自然,沒有誰的眼睛就是標準的,但我每次看到刻意畫成眯眯眼的就很不適。

問題是這也不是“基於其個人特徵”吧,那個模特眼睛壓根就不小的!而且僅僅只是妝容的問題嗎?避重就輕的回應。

三隻松鼠以“網紅”姿態出道,按說應該深喑當下網友的好惡,何故會突然“翻車”呢?其實,爭議中的那組廣告片早在2019年10月便已上線,當時並非引發討論說明審美和精神文化認同符合當下。

如今(2021年12月)再次被拉人出來說事,恰恰說明,今天網絡的主流審美和精神文化認同產生了微妙的變化。

上海市消保委認為,消費圈的審美也要與時俱進。社會在發展,消費在迭代,商家只有與時俱進,才能跟上時代的步伐,契合消費者新的審美需求,和消費者建立文化與情感的共鳴。

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