據外媒報道，蘋果公司首席執行官Tim Cook在紐約之行的採訪中宣稱，心理健康是一種危機，這一討論涵蓋了人們照顧自己的需要，以及Cook自己的解壓方式。
Cook在10月初對紐約進行了訪問，利用這段時間一度與心理健康應用程序Shine的聯合創始人Naomi Hirabayashi和Marah Lidey會面。作為以心理健康為中心的採訪的一部分，Cook利用這次談話來推廣該應用程序，並擴展了人們需要更多地照顧他們的心理健康的想法。
關於推廣Shine的重要性，Cook首先指出，該應用曾在2020年蘋果公司的App Store最佳獎項中獲獎。“而且可能沒有一年會讓它們變得更加重要，”他告訴Bustle，喬治·弗洛伊德被殺和大流行病等元素“以這樣一種方式交織在一起，沒有人會預測到”。
談到心理健康“是一場危機”，被“嚴重污名化”時，Cook稱讚Shine“把社區聚集在一起，把一些不同的東西拼接起來，使（變化）具有系統性，而不是口號”。
當被問及作為領導在工作中是否談論心理健康時，Cook承認他“總是”談論那些“讓我擺脫一天的壓力”的事情。庫克的放鬆方式是徒步旅行。”這是因為在大自然中，感覺到自己在這個世界上是如此的渺小，很多問題往往顯得有點小。”
“你知道，我的胸前沒有S，背上沒有披風。我和其他人一樣遭受着大流行的低谷，”他補充說。”我知道我在很多方面都有特權，但我們都沒有特權，以至於心理健康不是生活中的一個關鍵因素。”
關於科技在世界中的作用，以及關於Facebook和Instagram如何影響青少年和年輕人的報道，Cook提到了他的信念，”技術應該為人類服務，而不是相反”。人們對過度使用技術的擔心導致了”屏幕時間”的發展，但持續時間”只是一個因素。它也是你正在做的事情”。
“我經常擔心無休止的滾動，擔心自己被負面情緒包圍等等，”這位首席執行官指出，Shine是一個試圖為人類服務的應用程序。“我們希望人們用他們的設備做一些事情，比如攝影展（他那天早些時候參觀的），或者用FaceTime與家人和朋友聯繫，”他提出。“而不是無休止的無意識滾動。”
Cook自己也承認，他已經發現自己處於一種螺旋式上升的狀態，他意識到這並不美好。“像許多人一樣，我發現當我們部署屏幕時間時，我對自己所做的估計與現實不同，這確實使我改變了。我希望每個人都能經歷這個過程。”
談到應用程序商店的增長和超過聯合創始人兼前首席執行官史蒂夫-喬布斯的預測時，Cook說，蘋果在產品方面”做得非常好”。“當時，我們的直覺是，最終每個人都會想要一部智能手機，但我們沒有設想到這種情況會以何種速度發生，”他解釋說。“因為我記得我們談到了蘋果應該做一款功能手機嗎？”如果你記得它們。但我們覺得不，不，不–未來在智能手機中，所以讓我們把精力放在那裡。”
“但是我們中沒有人會猜到商店裡會有180萬個應用程序，而且僅在美國就有超過200萬人正在開發應用程序，”Cook繼續說。”這些在當時都是超出想象的事情。”