針對兩周前發生的影響近 5000 萬賬戶的大規模數據泄露事件，T-Mobile 首席執行官 Mike Sievert 終於在一篇博客文章中給出了回應。除了鄭重向客戶致歉，該公司還宣布了與 Mandiant 新達成的網絡安全協議、以及旨在更好地保護自家客戶的額外措施。
（來自：T-Mobile 官網）
T-Mobile 表示，耗費了大量的時間和精力，以領先於不法分子一步，但遺憾未能達成保護客戶的預期。
即便如此，這位 CEO 仍強調本次事件中沒有任何客戶的財務、信用卡、借記卡等支付信息被泄露。
與之前發生過的諸多類似泄露事件一樣，本次事件僅涉及一些社保號碼、姓名、地址、出生日期、以及駕駛執照和身份證件信息。
得知我們未能阻止數據泄露，也是本次事件調查中最讓人感到最難以承受的一件事。
在此，我要代表 Magenta 團隊的每個人，向大家說一聲‘真的很抱歉’。
接着，Mike Sievert 用簡潔的措辭解釋了本次攻擊是如何發生的。他表示：
攻擊者利用相關係統技術知識、以及專門的工具和功能闖入了 T-Mobile 的測試環境，然後藉助暴力攻擊和其它方法來滲透包含客戶數據的其它 IT 服務器。
作為保護受影響客戶的目標的一部分，T-Mobile 宣稱其正在採取一些措施，其中包括：
（1）通過 McAfee 的身份盜竊保護服務，向所有可能受到影響的客戶提供為期兩年的免費身份保護服務。
（2）建議客戶通過 Scam Shield 註冊 T-Mobile 的免費詐騙攔截保護服務。
（3）為後付費客戶提供賬戶接管保護，使得客戶賬戶更難以被盜用。
（4）推薦其它最佳實踐和實用的安全步驟，比如讓所有客戶重置 PIN 和密碼。
此外，Mike Sievert 還宣布與網絡安全專家 Mandiant 和諮詢公司 KPMG LLP 建立長期合作夥伴關係。
我們深知需要更多專業知識來將 T-Mobile 的網絡安全工作提升到一個新的水平，這些安排是轉變行事方法、並採用一流實踐的多年大量投資的一部分。
這一切都是為了集結我們所需的火力，以提升針對不法分子的打擊能力，同時制定面向未來的戰略，以更好地保護自身和 T-Mobile 客戶。
據悉，自事件曝光以來，Mandiant 一直在積極協助 T-Mobile 開展相關調查。
雙方達成的最新合作，將幫助 T-Mobile 獲得以往處理大規模數據泄露所總結出來的豐富專業知識。
最後，T-Mobile 還計劃採用 Mandiant 的可擴展安全解決方案，來提高應對未來網絡安全威脅的彈性。