7月24日，“雙減”政策全文發布，規定校外培訓機構不得佔用國家法定節假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓。嚴禁提供境外教育課程，不得開展面向學齡前兒童的線上培訓。此後各地教培機構有的如新東方謀求轉型，有的如華爾街英語已經破產，還有的正在停課和退費之間苦苦掙扎。
然而有一家知名教培機構在面臨停課不退費投訴的時候，老闆卻被抓了，咋回事？
蘭迪英語創始人被刑拘
8月26日，杭州市公安局濱江區分局官微發布警情通報稱，杭州旦悅科技有限公司法定代表人李某，因涉嫌職務侵占罪，已於2021年8月25日被濱江區公安分局依法刑事拘留，案件相關偵辦工作正在進一步開展。
圖片來源：杭州市公安局濱江區分局官微
據悉，蘭迪少兒英語所屬企業為杭州碩明科技有限公司，ABC360伯瑞英語、大棗口語所屬企業為杭州旦悅科技有限公司，兩家公司法定代表人均為李晶。相關企業所屬集團為ABC360英語，成員企業18家，9家已註銷，18家企業中8家法定代表人為李晶。
此前被投訴停課但不退費
近日，蘭迪少兒英語等機構面臨停課但不退費的集體投訴。
據新京報，多名消費者表示，自己曾為孩子購買了上萬元的蘭迪少兒英語、ABC360伯瑞英語等課程，8月3日發現無法在平台正常上課，隨後課程時斷時續，直至本月中旬完全停止。受訪者均表示，發起退款申請后，至今未得到退款。
8月26日下午，在一份家長們自發統計的課程及退費金額統計中，參與統計的人數已近5000人，涉及北京、吉林、四川、江蘇、重慶等全國多個地區。
據了解，家長們購買課程的金額多在萬元以上，有家長向記者表示自己購買了兩年多的課程，停課後沒有得到退款，“目前還有326課時沒上，價值34000元。”
目前，黑貓投訴平台上關於蘭迪英語的投訴已超300條，大多都是
26日下午，杭州旦悅科技有限公司面向蘭迪少兒英語、ABC360英語、大棗口語陪練的用戶發布公告：我司創始人李晶涉嫌職務侵占罪，已被警方依法拘留，但我司仍將努力為用戶提供服務，積極轉型做好產品。目前，我司已經上線愛課AI錄播課、口語星球AI錄播課、360商務英語課和Starlight微課堂等作為替代課程供用戶選擇，尚未獲得替代課程賬號的用戶可聯繫班主任或客服熱線4006888360。截至8月25日，我司已經溝通了20443名客戶，部分客戶已經陸續開始上課。
公告稱，屬地教育、市監等部門已經派出專人聯合駐點，督促公司及時處理好客戶溝通、投訴接待等工作。