中消協
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中消協:建議劃定盲盒經營紅線 禁止對低齡兒童營銷盲盒
中國消費者協會發布《2021年全國消協組織受理投訴情況分析》。針對近期盲盒消費屢引爭議,中消協建議加強立法規制,劃定盲盒經營紅線,對於低齡兒童、特殊商品、特殊領域禁止盲盒營銷。 中…
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中消協:商家不能售前“人工” 售後“智能”
28日,中國消費者協會發布《2021年全國消協組織受理投訴情況分析》。對於智能消費引發維權新難點,智能客服不“智能”的問題,中消協表示,商家不能售前“人工”,售後“智能”。 中消協…
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中消協:解決新能源汽車維權難 經營者負主要責任
28日,中國消費者協會發布《2021年全國消協組織受理投訴情況分析》。對於新能源汽車消費的相關投訴,中消協表示,解決新能源汽車維權難,經營者負有主要責任。隨着新能源汽車的逐步推廣和…
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中消協點名商家售前人工售後智能:有意製造溝通障礙
今日,中國消費者協會發布了 2021 年全國消協組織受理投訴情況分析,數據顯示, 2021 年全國消協組織共受理消費者投訴1,044, 861 件,同比增長6.37%,解決836,…
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肯德基盲盒遭瘋搶 中消協點名:誘導過度消費
近日,肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯合推出的“DIMOO聯名款盲盒套餐”,引發消費者搶購,據悉,有網友甚至一次性斥資10494元購買106份套餐。中消協對此表示,快餐食品屬於限期使用…
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肯德基客服回應盲盒被中消協點名:不影響銷售 可繼續買
日前,肯德基與泡泡瑪特聯合推出的盲盒套餐引發消費者搶購及社會廣泛關注,1月12日,中消協發文稱,肯德基利用限量款盲盒銷售手段,誘導並縱容消費者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和…
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中消協測評50款App 發現其中20款存不同程度賬號註銷問題
據中國消費者協會(以下簡稱中消協)網站消息,中消協近日組織開展了APP賬號註銷及自動化推薦退訂測評工作。消息顯示,在是否可以順利註銷APP賬號方面,50款APP中有20款APP存在…
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中消協發聲:小區物業不能強制業主人臉識別
手機App過度索權、一些小區物業將人臉識別作為業主出入的唯一驗證方式、消費者在平台購物被“殺熟”……針對消費者個人信息被濫用的現象,中消協28日發布消費提示,我國個人信息保護法即將…
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中消協:六成以上教培機構證照不齊
中國消費者協會發布教育類的消費提示。培訓機構證照不齊或者任課教師缺乏資質等問題大量存在。教育部等4部門2018年開展的校外培訓機構專項治理行動有關通報顯示,截至5月在摸排到的近13…