出於內容考慮:Google Play Store未批准Truth Social上線

Google因內容審核問題決定阻止Truth Social應用在Play Store上線,這不禁讓人質疑,為什麼蘋果沒有對2月份就在App Store上線的iOS版應用採取類似行動。根據Axios的一份報告,Google發現許多帖子違反了其Play Store的內容政策並阻止了該應用在其平台上的上線。

出於內容考慮:Google Play Store未批准Truth Social上線

但TechCrunch發現,其中一些相同類型的帖子似乎可以在iOS應用中使用。

這可能會引發對Truth Social的iOS應用的重新審查,因為蘋果和Google的政策在用戶生成內容的應用必須調節其內容方面基本一致。

Axios本周首次報道了Google決定阻止Truth Social應用在其平台上的發布,此前該應用CEO Devin Nunes接受了採訪。這位前國會議員和特朗普過渡團隊的成員–現在是該社交媒體的CEO–認為該應用在Android平台上的發布受到了阻礙。他說道:“我們正在等待他們批准我們,我不知道為什麼要花這麼長時間。”

Google表示,但這是對情況的錯誤描述。Google審查了Truth Social最新提交給Play Store的文件后發現有多處違反政策,另外還於8月19日通知Truth Social。此外,Google還知會Truth Social如何解決這些問題以便在Play Store上上線。

Google發言人在一份聲明中說道:“上周,Truth Social回信確認了我們的反饋並表示他們正在努力解決這些問題。”雙方之間的這種溝通是在Nunes接受採訪前一周進行的,他在採訪中暗示球現在在Google的法庭上。

這裡的問題源於Google對具有用戶生成內容(UGC)的應用的政策。根據這項政策,這種性質的應用必須實施強大、有效和持續的UGC控制,這跟應用所承載的UGC類型是合理和一致的。然而Truth Social的節制並不健全。該公司曾公開表示,它依靠一個自動的人工智能審核系統Hive並用來檢測和審查違反其自身政策的內容。在其網站上,Truth Social指出,人類版主監督了審核過程,這表明它使用了行業標準的AI和人類審核的混合。

Truth Social使用AI驅動的審核並不一定意味着該系統足以使其符合Google自己的政策。AI檢測系統的質量各不相同,而這些系統最終執行的是公司自己決定實施的一套規則。據Google稱,它遇到的幾個Truth Social帖子含有人身威脅和煽動暴力的內容–這是Play Store政策所禁止的領域。

出於內容考慮:Google Play Store未批准Truth Social上線

Google在對Truth Social做出判斷時特別指出了其用戶生成內容政策和不當內容政策中的語言,這些政策包括以下要求:

包含或具有UGC的應用必須:

要求用戶在創建或上傳UGC之前,接受該應用的使用條款和/或用戶政策;

定義令人反感的內容和行為(以符合Play的開發者計劃政策的方式),並在應用的使用條款或用戶政策中禁掉它們;

實施強有力的、有效的和持續的UGC管理,這是與應用所承載的UGC類型相一致的合理做法。

還有:

仇恨言論–不允許應用宣揚暴力或煽動對基於種族或民族血統、宗教、殘疾、年齡、國籍、退伍軍人身份、性取向、性別、性別認同、種姓、移民身份或任何其他與系統性歧視或邊緣化有關的特徵的個人或群體的仇恨;

暴力–不允許描述或促進無償暴力或其他危險活動的應用;

恐怖主義內容–不允許應用包含與恐怖主義有關的內容,如宣傳恐怖行為、煽動暴力或慶祝恐怖襲擊的內容。

雖然用戶最初可能會發布這樣的內容–沒有一個系統是完美的–但像Truth Social這樣擁有用戶生成的內容的應用需要能夠及時刪除這些帖子才能被視為符合規定。

在這期間,Truth Social應用在技術上並沒有被Google Play“禁掉”–事實上,Truth Social今天仍被列入預購名單,Nunes也指出了這一點。它仍可以做出改變以符合規定或它可以選擇其他發行方式。

跟iOS設備不同的是,Android應用可以被側載或提交給第三方應用商店如亞馬遜、三星和其他公司運營的應用商店。或Truth Social可以選擇像保守的社交媒體應用Parler去年被應用商店暫停后所做的那樣。雖然Parler選擇做出調整以便回到蘋果的App Store,但它現在直接從其網站上發布其應用的Android版本–而不是Play Store。

雖然Truth Social決定了它在Android系統的路線,但對Truth Social的iOS版本上的帖子的檢查顯示了一系列反猶太主義的內容,包括否認大屠殺的內及宣傳絞殺公職人員和其他人(包括LGBTQ+社區的人)的帖子、鼓吹內戰的帖子、支持白人至上主義的帖子及許多其他類別,而這些似乎違反了蘋果自己關於不良內容和UGC應用的政策。

目前還不清楚為什麼蘋果沒有對Truth Social採取行動。一種可能性是,在Truth Social最初提交給蘋果App Store的時候,這個全新的應用幾乎沒有什麼內容可供應用審查小組分析,所以它沒有任何違規內容可供標記。Truth Social確實在iOS上使用了內容過濾屏幕,即將一些帖子隱藏在點擊警告後面,但TechCrunch發現這些屏幕的使用是雜亂無章的。雖然內容過濾屏幕掩蓋了一些似乎違反應用規則的帖子,但這些屏幕也掩蓋了許多不包含不良內容的帖子。

假設蘋果不採取任何行動,Truth Social將不會成為第一個從親特朗普的網絡生態系統中發展出來並在應用商店中找到家的應用。其他一些旨在以沒有審查制度的崇高承諾引誘政治右派的應用也獲得了蘋果的綠燈。社交網絡Gettr和Parler及視頻分享應用Rumble都以類似的“不受約束”的承諾來吸引相同的受眾並可在App Store下載。Gettr和Rumble都可以在Google Play Store上下載,不過Google在2021年1月以煽動與國會大廈襲擊有關的暴力為由刪除了Parler並且自那之後再也沒有恢復。

這三個應用都跟特朗普存在關聯。Gettr由前特朗普顧問Jason Miller創建,而Parler是在特朗普主要捐贈Rebekah Mercer的財政支持下推出,後者在1月6日美國國會大廈襲擊事件后在指導該公司方面發揮了更積極的作用。去年年底,Rumble跟前總統特朗普的媒體公司Trump Media & Technology Group達成了內容交易以為Truth Social提供視頻內容。

許多社交網絡跟1月6日的襲擊事件有牽連–包括主流社交網絡和明確迎合特朗普支持者的應用。在Facebook上,選舉陰謀論者蜂擁而至,圍繞#操縱選舉(Rigged Election)和#選舉欺詐(Election Fraund)#等標籤公開組織。在衝進美國國會大廈的騷亂者中,Parler用戶佔據了突出位置,Gizmodo則通過他們的視頻帖子所附的GPS元數據確定了其中一些用戶。

現在,Truth Social是那些因擔心可能煽動暴力而被主流平台驅逐的政治團體和個人的天堂。Truth Social也為QAnon提供了一個避難所。QAnon是一個類似邪教的政治陰謀論,由於它跟暴力行為有關,已被明確禁止在Twitter、YouTube和Facebook等主流社交網絡中出現。

媒體監督機構NewsGuard本周發布的一份報告詳細說明了QAnon運動如何在Truth Social上活得很好,那裡有許多經過驗證的賬戶繼續宣傳陰謀論。前總統特朗普、Truth Social CEO和前眾議院代表Devin Nunes及Truth Social的金融支持者Digital World Acquisition Corporation(DWAC)的CEO Patrick Orlando近幾個月都在推廣QAnon內容。

本周早些時候,前總統特朗普發動了一場突擊戰,他明確地對QAnon進行了宣傳並公開引用了跟暴力和國內恐怖主義有關的陰謀論,而不是像他過去那樣依靠編碼語言來與支持者對話。這種升級加上對特朗普涉嫌不當處理高風險機密信息的持續聯邦調查–這種情況已經激發了現實世界的暴力–提高了這個社交應用的風險,在這裡,前總統能公開跟他的追隨者進行實時交流。

Google將採取先發制人的行動,從而將Truth Social排除在Play Store之外,而蘋果到目前為止還允許它運營,這是兩家科技巨頭在應用商店的審核和監管政策上的一個有趣轉變。從歷史上看,蘋果在App Store的審核中採取了更多的措施–剔除那些不符合標準、設計不良、過於成人化、過於垃圾的應用,甚至只是在蘋果後來決定現在需要執行的灰色地帶運作。為什麼蘋果在這一特定情況下不採取行動還不清楚,但這家公司近幾個月來因其對利潤豐厚的應用市場採取干預措施而受到了來自美國聯邦政府的嚴格審查。

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