谷歌在歐洲面臨新的隱私投訴，因為它在Gmail電子郵件服務中以電子郵件的名義插入了廣告。隱私保護組織noyb向法國數據保護監督機構CNIL提出投訴，稱這家廣告技術巨頭違反了歐盟關於直接營銷的ePrivacy Directive規則，沒有獲得Gmail用戶的同意，在他們的收件箱中顯示廣告。
noyb的投訴引用了歐盟最高法院去年的一項裁決，該裁決與使用電子郵件進行直接營銷有關，它認為，在用戶收件箱內顯示廣告構成”以直接營銷為目的使用電子郵件”，根據ePrivacy規則，這需要用戶同意。投訴稱，Gmail用戶並不同意被Google的廣告所干擾。根據ePrivacy，在他們的收件箱顯示廣告之前，需要獲得同意。
法國的CNIL在隱私問題上一直是Google的積極監管者，早在2020年12月，CNIL對Google進行了1.2億美元的罰款，因為它在未經同意的情況下投放了追蹤cookies，違反了ePrivacy規則。今年1月，它又因發現Google在cookie同意流程中部署的黑暗模式而被處以1.7億美元的高額罰款。
法國的這些ePrivacy執法行動很快導致Google宣布在歐洲更新cookie同意書，最終為用戶提供了拒絕所有跟蹤的頂級選項，這表明維護網絡用戶權利和自由的法律執行可以對抗大科技公司。
與此同時，noyb一直在對大科技公司進行另一系列的戰略投訴，針對歐盟範圍內的Google分析和Facebook連接的b2b用戶，這導致了一些違規的發現和DPA對使用Google分析軟件的警告，法國的監督機構在6月發布了指導意見，警告該工具的用戶需要應用額外的保障措施，以確保他們的實施符合GDPR關於數據轉移到集團外的要求，否則就切換到一個合規（非Google）替代品。