7月12日消息，時值美國電商巨頭亞馬遜年度會員日購物狂歡節，多名亞馬遜倉庫員工卻向媒體披露，他們因工作受傷后無法獲得對應的醫療護理和工資，並且求助無門。
據了解，工人和相關監管機構將工傷歸因於亞馬遜苛刻的工作要求和巨大的工作量，它嚴格規定了每項工作應花費多長時間，甚至精確到秒，並監測工人是否保持在正確的工作節奏上。
雖然工傷後會由亞馬遜提供的醫生進行評估和治理，但工人們認為，面對的是一個“專註於讓他們回到工作崗位而不是幫助他們康復的系統。”他們還描述了一個複雜的人力資源系統，需要不斷溝通，以確保他們的案件不會不了了之。
根據戰略組織中心的數據，2021年，所有美國亞馬遜倉庫的重傷率是非亞馬遜倉庫的兩倍，公司每100名工人有近7次受傷，總共有38,000次報告受傷。
面對工人的控訴，亞馬遜發言人Kelly Nantel表示：“我們認真對待團隊的健康和安全，雖然我們並不完美，但我們不相信這幾件事能代表我們一百多萬一線員工的經歷。當我們團隊的成員受傷時，我們努力幫助他們解決包括賠償、福利或住宿方面的問題。”
此外，受疫情影響，線上購物訂單激增，亞馬遜倉儲和物流業務迅猛增長。據亞馬遜2021年底報告，全球勞動力增加到160多萬人。該公司的物流業務，包括倉庫和航空設施，規模擴大了兩倍。