7月6日，東方甄選發表聲明稱，東方甄選現階段只接受跟廠家直接連接；東方甄選從未向任何供應商收取“坑位費”，也從未在招商前收取任何其他費用，任何主動賄賂東方甄選人員或者被動索賄給錢的行為，一旦發現，永久不得再入駐東方甄選。
7月7日，俞敏洪在其個人賬號也發布了該聲明，並錄製了一段視頻。
俞敏洪在視頻中稱，新東方的任何商品上架，是從來不收坑位費的，如果有人以東方甄選貨品上架的名義，來向商家收取坑位費，那一定不是東方甄選，背後肯定有問題。
俞敏洪還強調，任何商家主動的行賄新東方工作人員選品團隊的行為，或者任何商家被索賄的行為，都嚴重不允許，希望商家千萬不要主動給新東方工作人員好處。如果萬一有新東方工作人員索要好處的話，請立刻舉報。不管是主動行賄還是索賄，只要被發現，商品將永遠再也不可能在東方甄選上面展示出來。
據了解，6月23日晚，東方甄選曾發布聲明稱，近期有不明身份人員近期冒充東方甄選員工從事招商行為，其向企業收取了不同檔位、不同金額的“坑位費”等費用。為此特此聲明：東方甄選從未向任何供應商收取“坑位費”，也從未在招商前收取任何其他費用；請有意合作的企業，仔細核對招商人員身份，避免冒名招商的行為造成經濟損失。