過去幾年，搖桿漂移一直深深困擾着廣大 Switch 玩家。直到通過法律訴訟扭轉了任天堂的強硬態度，該公司才不情不願地提供了有限的官方維修補償。本周早些時候，一位前任天堂 Switch 維修中心主管揭示了這個問題到底有多嚴重。可知用戶從美東地區寄來的每台有缺陷的 Joy-Con 手柄，都在紐約 Syracuse 的這個維修點轉了一圈。
這位不願透露姓名的前主管向 Kotaku 透露：自 Switch 於 2017 年推出以來，該維修點就不斷地收到維修和換件訂單。
幾乎每周都有成千上萬的 Joy-Con 被發到維修中心，甚至需要有專門的區域來擺放問題件。
這讓維修點的工作人員不堪重負，導致了相當高的離職率，而經驗不足的臨時工又失誤連連。
在 Switch 發布首年，維修中心採取了以換代修的政策，這至少能夠減輕員工的部分壓力。
但在 2018 年之後，該維修點不得不對所有收到的 Joy-Con 手柄進行維修，且經常要加班加點。
更讓人不堪重負的是，任天堂甚至下達了死命令，要求其在四天內搞定九成返修件，而不管他們人手是否充足。
作為造成維修工單堆積如山的罪魁禍首，搖桿漂移問題並未在後續有所好轉 —— 持續存在、且沒有很快消失的跡象。
2021 年底，任天堂工程需表示過度磨損會不可不免地造成該問題。與此同時，微軟 Xbox 和索尼 PlayStation 玩家也遇到了同樣的搖桿漂移問題。
所有三家遊戲主機製造商都正面臨著相關集體訴訟，而在 2 月分析了 PS5 手柄后，知名拆解評分機構 iFixit 直指問題核心可能是廠家過度削減了成本。
相關文章:
任天堂拒絕透露OLED Switch是否解決了Joy-Con的漂移問題
任天堂稱Switch OLED版的Joy-Con是目前最好的
美國任天堂Switch搖桿漂移集體訴訟新進展：孩子不受EULA協議約束