星巴克創始人:出於安全考量 或不再向非店內消費者開放“公廁”

全球咖啡連鎖品牌星巴克創始人表示,出於安全考量,未來星巴克的廁所可能將不再向非店內消費者開放。據 《華盛頓郵報》 10
日報道,星巴克創始人霍華德·舒爾茨近日在華盛頓特區舉行的會議上談道,星巴克每天服務1億名消費者,而將其衛生間當作公廁的非店內消費者不斷湧入,為星巴克員工
和店內消費者帶來了安全隱患。

出於安全考量,星巴克正採取一些更強硬的政策,並考慮限制非消費者進店人數。舒爾茨坦言,這是自2018年以來一次重大的企業文化變革。

據悉,2018 年,一名非裔男子在費城的一家星巴克請求使用洗手間時,因未消費遭到店長拒絕。之後,迫於輿論壓力,星巴克宣布其洗手間向所有人開放。

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