Refraction AI 公司成立於 2019 年，其目標是利用機器人技術降低最後一英里交付的成本。這家公司並不希望成為下一個
UberEats 或者
DoorDash，而是從我們從餐館，藥房和雜貨店等地方取貨，然後將其直接帶到您的家中，從而可以更快，更便宜，更安全地交貨，滿足客戶日益增長的期望。
在一年前，Refraction 將其商業運營遷至德克薩斯州奧斯汀，繼續與餐廳建立個人關係。在此過程中，該公司了解到，雖然為客戶提供優惠的交付率仍然是一個優先事項，但 Refraction 真正獨特的賣點是它能夠提供更高質量和可擴展的服務。
Chick-fil-A 是一家專註於雞肉三明治的快餐連鎖店，周二表示，它聘請了 Refraction AI 將這家初創公司的自動駕駛汽車車隊部署到其位於奧斯汀市中心的兩家餐廳，6th & Congress 以及馬丁路德金大道。
Refraction 在一份聲明中說，商業試點將於 6 月下旬開始。
Refraction 負責人技術官兼聯合創始人 Matthew Johnson-Roberson 表示：“我不代表 [Chick-fil-A]，但我感覺這些實驗是圍繞着試圖填補市場上當前產品中仍然存在的一些空白，而這些空白並沒有達到他們正在尋找的服務”。
Refraction公司的首款自動駕駛送貨機器人 REV-1 尺寸與電動自行車相當，有3個車輪，高5英尺（約為1.52米）、長4.5英尺（約為1.37米）、寬30英寸（約合76.2厘米），重約100磅（約合90.7斤），速度可達15英里/時，速度足夠快的同時又很靈活，能夠及時交付貨物，而且與道路上的其他自動駕駛汽車相比，停車距離最短。
例如，為避免事故，REV-1的停車距離為5英尺（約為1.52米），而同樣大小的車輛在相同的車速下需要45英尺（約合13.7米）的距離才能將車停下。車內可容納16立方英尺或約4或5個雜貨袋。當貨物到達目的地時，收貨人會收到短信驗證碼以便取貨。該公司正與餐廳合作測試首個應用，而且該公司希望將業務擴大至最後一英里配送服務。