由於 Windows 11 KB5014019 可選更新中存在的某種錯誤,導致 Trend Micro
在進行全盤病毒掃描的時候完成三分之一后就自動中止。Trend Micro
表示這個問題與用戶模式掛鈎(UMH)有關,這是其反病毒保護工具中使用的一項功能。
KB5014019 是適用於 Windows 11 的可選更新,用戶只有手動確認才會進行升級。該可選更新並沒有引入安全功能,啟用了對桌面端 Windows Spotlight 等功能的支持,相關特性會整合到下個月補丁星期二活動日發布的累積更新中。
KB5014019 中的一個錯誤影響了幾款 Trend Micro 端點和服務器保護產品所使用的 UMH 組件。它也被用於高級勒索軟件保護,但在部署了可選預覽更新后,該驅動器將停止工作。
該公司說:“[應用該補丁]並重新啟動的用戶會發現,趨勢科技的UMH驅動器會停止工作”。該公司正在制定一個修復方案,以解決該漏洞使其勒索軟件保護和其他功能崩潰的問題,修復方案將在 6 月的補丁星期二更新之前發布。
在 Reddit 社區和 Feedback Hub 上,這有用戶反饋該可選更新存在另一個問題:可選更新將無法安裝,並有模糊的錯誤信息。
用戶指出:
在收到“2022-05 Cumulative Update for Windows 11 for x64-based Systems (KB5014019) is available”的信息后的幾天里,我給出了OK,但系統總是回復“此更新無法安裝,但你可以再試一次( 0x800f081f)” 。最近添加了KB5013943更新,結果也是如此。