在中國黃金直播間,“總裁夫人”親自下場,“黃金”只賣39塊9

“金光閃閃、波光粼粼,是不是賊好看?十米開外金光閃閃無鑽勝有鑽,今天只要39塊9全部帶走,39塊9你上哪兒買中國黃金?單一顆珍珠是不是要大幾百塊錢?收到貨之後有沒有包裝?有沒有禮盒?有沒有證件標籤?今天一整套的價格只要39塊9……”直播間內,女主播不斷吆喝着“中國黃金只要39塊9”,評論區還不斷刷屏着“500萬粉絲福利感恩回饋”的彈幕,一套說詞行雲流水,觀眾甚至來不及問上一個問題。

右下角的訂單搶空后,女主播又接着介紹起下一款69塊的“黃金”飾品……

直播間的套路營銷:

39塊9買“黃金”,總裁夫人下場帶貨

這套路式的表演,就發生在抖音中國黃金旗艦店的直播間內。

作為一家老牌的珠寶公司,中國黃金背靠央企,又是上市公司,全國零售店更是多達上千家,多重光環的加持讓其開播幾分鐘就湧入了4000多的觀眾,然而在抖音直播間內,如電視購物般俗套的叫賣畫風和不足百元的廉價首飾讓不少觀眾發出質疑。

“這真的是中國黃金官方的店嗎?39塊9真的能買到黃金?店家真的虧會十萬百萬補貼給消費者嗎?”

在中國黃金直播間,“總裁夫人”親自下場,“黃金”只賣39塊9

事實上,上述畫風只是中國黃金旗艦店日常的直播狀態。就在不久前,甚至連“總裁夫人”都下場帶貨。

直播間內,一名女主播拿出印有“總裁夫人”字樣的銘牌向觀眾展示,並說道:“你們知道我是誰嗎?我是中國黃金的總裁大人,夫人的夫多刻了一橫。”

在中國黃金直播間,“總裁夫人”親自下場,“黃金”只賣39塊9

這不禁讓直播間內觀眾質疑,這真的是中國黃金的總裁夫人嗎?總監,總監助理,總裁這些職位我都懂,這個總裁夫人是什麼職位?如果不是職位那為啥要印在胸牌上?甚至有觀眾指出,這主播不就是前兩天出現在潮宏基的帶貨主播么?

隨着節目效果的高潮迭起,直播間內已經累計了上百萬的觀看人次,而此時或許主播是誰已經不再重要,直播間的人氣已經證明,中國黃金的這次的劇情營銷大獲成功。

數據顯示,最近7日內,中國黃金旗艦店漲粉24.11萬,觀看總人數達1662.16萬。帶貨數據方面,7日內直播帶貨24場,上架1171種商品,總銷量19.83萬件,總銷售額2561.22萬元,場均銷售額106.72萬。

在中國黃金直播間,“總裁夫人”親自下場,“黃金”只賣39塊9

近年來,在直播帶貨行業劇本式的營銷方式幾乎成了流量密碼。

這邊主播剛大聲吆喝完“自掏腰包、賠本讓利、虧損百萬、回饋家人”等俗套的台詞,另一邊購物車裡的商品就光速般的被一搶而空。

這一招幾乎對於屏幕前觀眾來說屢試不爽。

今年“315”期間,央視就曾在“翡翠直播江湖騙局”中揭露了直播帶貨行業中的“虛假宣傳、賣貨殺價、雙簧自導自演”等種種騙局。然而即便行業內幕被曝光,直播業內的劇本式營銷並未有所減少。

“低價、看戲、佔便宜”,建立在人性弱點上的節目效果不僅是流量密碼,更是吸金神器,對商家而言即便擦邊也要嘗試。

真假“中國黃金”

憑藉一次次精湛的節目效果,中國黃金在抖音直播可謂是賺的盆滿缽滿。

然而這僅僅是中國黃金在抖音的一個賬號,記者在抖音輸入關鍵詞“中國黃金”,搜索結果頁面呈現了數十家中國黃金官方授權店,例如“中國黃金、中國黃金一諾專賣店、中國黃金ChinaGold、中國黃金ChinaGold品牌店、中國黃金國潮金”等,粉絲數從500萬到10萬不等,並且均帶有藍V認證。

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這些商家在簡介一欄幾乎都會標註上“央企品牌 值得信賴、中國黃金協會會長單位、股票代碼600916.SH、全國門店近3000家、官方正品假一賠三”等標籤,以顯示背靠中國黃金的權威性。

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但值得注意的是,這些商家背後所關聯的商家卻並非中國黃金。

其中,中國黃金一諾專賣店營業執照上所顯示的商家為深圳市一諾嚴選電子商務有限公司,中國黃金Chinagold零點在線專賣店賬號關聯小店的營業執照信息顯示經營商家為深圳零點在線文化傳媒有限公司。

在中國黃金直播間,“總裁夫人”親自下場,“黃金”只賣39塊9

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就連粉絲數最多的中國黃金旗艦店其營業執照也與中國黃金無關,關聯公司為深圳高盛品牌管理有限公司(下稱深圳高盛),並且該公司在抖音擁有不止一個中國黃金授權賬號。

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反觀天貓中國黃金官方旗艦店,其背後公司才是真正的中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司。

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通過天眼查股權透析可以看到,深圳高盛等一眾抖音上的中國黃金授權商家與中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司並無直接關係。

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也就是說,抖音上大部分冠有中國黃金字號的賬號都不是直營店鋪,那些以劇本營銷在抖音直播間內製造節目效果、低價出售所謂黃金飾品的商家或許是經銷商。

野蠻生長過後

加盟店多達3600餘家

那麼作為一家央字號企業,為什麼冒着品牌形象被損害的風險,中國黃金也要在短視頻平台授權如此多的商家銷售產品?

據官方資料顯示,中國黃金為中國黃金集團旗下從事“中國黃金”品牌黃金珠寶產品研發、設計、生產、銷售和品牌運營的大型黃金珠寶商。於2021年2月5日正式在上海證券交易所主板掛牌交易上市,股票簡稱“中國黃金”,股票代碼“(600916.SH)”。

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據中國黃金2021年財報數據顯示,公司去年全年實現營收507.58億元,同比增加50.23%,實現歸母凈利潤7.94億元,同比增加58.84%。

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從銷售模式來看,中國黃金的銷售模式主要包括直銷模式和經銷模式。直銷模式主要包括直營店渠道、銀行大客戶渠道、電商渠道等。經銷模式主要為加盟店渠道。

目前,中國黃金已開業門店合計 3721 家 ,直營店僅91家,而加盟店總數多達3630家。

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財報顯示,報告期內直銷模式營收約為302億元,毛利率1.69%,經銷模式營收約為204億元,毛利率4.68%。

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雖然收入佔比不及直銷模式高,但不可否認的是,從毛利率來看,經銷模式有更大的利潤空間。

此外,中國黃金另一大利潤來源為品牌使用費和管理服務費,兩項費用收入分別約為8310萬元和5419萬元,並且毛利率為100%,二者合計毛利潤超過1.3億元。

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簡單來說,就是加盟商必須要向中國黃金支付一定的品牌費用,作為交換,加盟商可以獲得使用中國黃金品牌的權利。

對於中國黃金而言,品牌、服務費所帶來的收入幾乎是零成本的,也正因此,中國黃金才會持續大力發展經銷加盟模式,以至目前加盟店總數達到了3630家。

要賺錢還是要形象?

這是一個問題

對於中國黃金而言,加盟店的增多也就意味着產品質量的不可控性增高。

記者查詢中國黃金的財報發現,在品牌使用費收入一欄,官方明確標註,在合同期限內允許加盟商從指定供應商處自行採購 K 金珠寶類產品,經公司及權威檢測機構質量檢驗合格后,掛簽使用“中國黃金”品牌上櫃銷售。

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這也就是俗稱的貼牌銷售,雖然有中國黃金官方的質檢流程,但本質仍是加盟商自採珠寶,產品存在瑕疵也在情理之中。

在抖音上,一些被中國黃金授權的店鋪中隨處可見39元、69元、99元等多種售價不足百元的首飾商品。值得注意的是,這些定價極低的商品在天貓中國黃金官方旗艦店內並無銷售。

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主播在介紹商品時也會有意識的避開“24K真金”等準確描述關鍵詞,着重強調中國黃金的品牌效應,以此來模糊商品的材質,吸引消費者購買。

然而當消費者購買后才發現,這種低價的商品根本沒有所謂的真金,不少消費者表示自己被套路了,直播間賣貨有誇大的成分。

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此外,在黑貓投訴【投訴入口】平台上,有關中國黃金的投訴案例也多達1800條,有的消費者也是在抖音上購買,投訴內容大多為假貨、質量差。

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不可否認,開放加盟和線上營銷的發展模式給中國黃金帶來的可觀的利潤,但高速的擴張同時也為產品質量埋下了隱患,一邊是公司利潤,一邊是產品質量,想要完美的平衡兩者似乎存在一定難度,但可以肯定的是,若長期放任套路營銷、粗製濫造的亂象野蠻生長,再好的品牌形象也會有消耗殆盡的一天。

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上一篇 2022-05-05 11:47
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