索尼互動娛樂公司首席執行官Jim Ryan承認，自PS5在2020年11月推出以來，讓玩家們頭痛的供不應求問題目前還看不到徹底解決的那一天。儘管全球芯片短缺問題嚴重，但Jim Ryan於周三的一次採訪中表示，PS5的生產和銷售量已經突破紀錄。
然而，玩家對該主機的高需求量意味着PS5還不會在短時間內達到供需平衡。在採訪中Jim Ryan說道：“我們比以前更快地生產了更多的PS主機，這讓我感到非常高興。但是另一方面，我們還需要一段時間才能滿足市場上的所有需求，對此我感到很抱歉。”
“對於我們來說，生產合作夥伴的表現都非常好，但是芯片短缺絕對是我們所需面臨的最大挑戰。”
在另一篇Fami通的採訪中，他被問及PS5的市場短缺問題是否有可能在今年年底前有所改善時，他回答說：“我知道玩家搶一台PS5有多難，對此我們感到非常抱歉。雖然有跡象表明狀況會有所好轉，但是我們還有很多工作要做（才能徹底解決這一問題）。”
在5月份時，索尼官方曾告訴媒體，PS5主機的市場短缺問題將至少持續至2022年。
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