為進一步保障騎手配送安全，美團配送今日宣布，今年將在北京、蘇州、海口等城市新投放10萬頂智能安全頭盔。試點期間，頭盔成本無需騎手承擔，騎手接單期間須按相關規範佩戴。據悉，美團智能安全頭盔於2020年6月啟動研發，2021年6月在湖南、廣東、遼寧、寧夏等省批量投放試點。美團配送今日宣布，“今年將在北京、海口、蘇州等城市新投放10萬頂。”
據美團智能安全頭盔研發人員介紹，作為美團自主研發、擁有專利的外賣騎手專屬裝備，智能安全頭盔經過各項嚴格測試，符合國家標準。在傳統頭盔基礎上，創新研製了佩戴和碰撞檢測功能、自感應尾燈、藍牙耳機、麥克風、快捷按鍵等多個智能安全功能。
據介紹，騎手在接單到交付整個過程中，需多次操作手機或接打電話，易導致分神而出現意外。智能安全頭盔的語音通話和接單功能，大大提升了配送安全性。
2021年7月，七部門聯合印發《關於落實網絡餐飲平台責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見》。意見對“保障勞動安全”提出了明確指示，同時圍繞“優化從業環境”，明確提出“鼓勵研發智能頭盔等穿戴設備”。
“安全是配送最近的路。”美團配送智能安全頭盔項目負責人表示，藉助科技手段保障和提升騎手安全，是智能頭盔研發初衷。
相較傳統普通頭盔，智能頭盔因新增智能模塊、重新設計定製等，會產生額外成本。對此，美團配送表示，試點期間，智能頭盔成本無需騎手承擔。在接單期間，騎手必須按照相關規範佩戴。