你在海底撈門口等過位嗎？最長等了幾個小時？據@共富視頻 報道，近日，鄭州網友爆料稱網上可購買海底撈插隊服務。視頻顯示當晚就餐人數較多，按照正常排隊速度，需等待四十分鐘到一個小時左右。
然而，在花費40元購置網上插隊服務后，僅十幾分鐘等待，便可順利插隊進店。
海底撈門店服務人員稱，“插隊”指的是當出現空號情況下，會將黑海會員自動安排於空號進行服務。
在問及是否會驗證黑海會員本人，服務人員稱沒事，但不建議這樣做。
值得注意的是，2020年10月，中消協發布了《“十一”消費維權輿情分析報告》，其中點名了在海底撈可以花錢買號縮短排隊時間的現象，不過這也導致不花錢買號的消費者要等待更長時間。
報告顯示，“網絡售賣海底撈免排隊號”被當做典型案例予以通報。通報稱，有網友發布在海底撈排號就餐可花錢插隊的視頻，引髮網友關注。海底撈官方起初否認，但有媒體通過暗訪的方式證實插隊現象確實存在。
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