數據、質保二選一?國內用戶起訴蘋果保修政策不合理

2月18日,微博網友@不那麼完美的圓發文稱自己起訴了蘋果公司,案由是買賣合同糾紛,該案件將於2月21日開庭。據這位網友描述,他於2020年初在蘋果官方店購買了一台蘋果電腦,2021年電腦主板損壞後去Apple Store店檢查。

數據、質保二選一?國內用戶起訴蘋果保修政策不合理

根據蘋果的質保政策,蘋果會給電腦直接更換主板,而不是維修主板。但由於MacBook的硬盤主板採用一體式設計,如果更換主板,硬盤裡的數據資料也就沒有辦法恢復。如果用戶選擇保留硬盤裡的數據,只能尋求第三方對主板進行維修,但這樣做的後果就是蘋果不再為這款電腦提供質保。

簡單來說,該用戶陷入了數據、質保二選一的境地,他認為蘋果保修政策非常不合理,遂將蘋果公司起訴。

數據、質保二選一?國內用戶起訴蘋果保修政策不合理

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對於該用戶的訴求,有網友表示支持,也有網友評論“論數據備份的重要性”、“任何電腦的維修都不保硬件內儲存的數據”、“板載硬盤維修當然保修作廢”……

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上一篇 2022-02-20 05:02
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