據報道，一些亞馬遜員工日前抱怨，他們在工作中受傷后，很難獲得賠償和休假。洛伊·羅伯遜（Chloe Roberson）今年21歲，住在田納西州的查塔努加（Chattanooga）。羅伯遜向媒體表示，他今年在亞馬遜輪班時膝蓋受傷，並於10月份接受了手術。
受傷后，羅伯遜一直無法工作。雪上加霜的是，亞馬遜拒絕向她提供工傷賠償，原因是羅伯遜的膝蓋骨在她14歲時曾經脫臼。羅伯遜說：“我現在都21歲了，我不認為兩者之間還有什麼關係。”
羅伯遜在接受採訪時表示：“我一直在和亞馬遜爭奪假期和賠償。”她還補充說，一直在為支付各種賬單而苦苦掙扎。羅伯遜說：“由於亞馬遜給我帶來的壓力，我沒有一天不是以淚洗面的。”
穆斯塔法·奧馬爾（Mustafa Omar）是亞馬遜的一名重物搬運工，他告訴媒體，他11月跌倒在托盤上，背部受傷。他擔心自己會失去工作，因此淡化了自己的傷勢，這樣就可以回去工作了。
奧馬爾稱，他仍在等待亞馬遜批准他的醫療和工傷補償。但亞馬遜告訴他，奧馬爾不能參加醫生推薦的理療，因為沒有得到批准。
對此，亞馬遜的一位發言人向媒體表示，員工的安全和福祉是“重中之重”，亞馬遜正“為安全投入數億美元”。
娜塔莉·莫納瑞茲（Natalie Monarrez）是亞馬遜船塢的一名工人，她向媒體表示，由於在疫情期間加班，她站的時間有點長，抬的東西有點重，導致腳踝腫脹。
莫納瑞茲說，儘管遭到經理們的阻撓，她還是在2020年8月提出了工傷賠償要求。她說，她在聯繫亞馬遜的工人賠償保險公司Sedgwick時也遇到了問題。莫納瑞茲的要求包括，將她的工資調整到每周最低標準以上，並接受腳踝的治療。
今年6月有分析稱，亞馬遜倉儲員工在工作中的重傷率幾乎是業內其他公司的兩倍。該數據顯示，2020年亞馬遜倉儲員工在每20萬小時工作中，平均有5.9起“嚴重”受傷事件。
相比之下，整個倉儲行業每20萬小時平均發生“嚴重”受傷事件3.3起。作為亞馬遜在零售行業最大的競爭對手之一，沃爾瑪每20萬小時發生2.5起“嚴重”受傷事件，不到亞馬遜重傷率的一半。