據Teslarati報道，特斯拉的2021年假日更新包括對該公司車輛的用戶體驗的一些關鍵變化。但是，雖然特斯拉推出了一系列新功能（如盲點監測和新的燈光秀功能受到廣泛讚譽），但一些特斯拉車主分享了對軟件版本V11用戶界面的強烈批評，特別是與V10相比，它使訪問一些重要功能變得更加困難。
在擁有148萬用戶的r/TeslaMotors子論壇上，可以看到大量的這些抱怨。僅在過去幾天里，許多特斯拉車主在subreddit上分享了他們對V11的用戶界面變化的不滿–這在該在線小組的用戶中達成了很多共識。簡單地說，雖然特斯拉車主同意V11的新功能很好，但用戶界面變化的可用性和實施可以做得更好。
例如，眾多特斯拉車主對一些功能（如司機檔案、座椅加熱裝置、行程信息、保存行車記錄儀視頻和輪胎胎壓等）現在需要比以前更多的點擊才能訪問的事實感到不滿。一些特斯拉車主甚至表示，由於一些功能現在需要額外的步驟來訪問，他們的車輛可能最終變得不那麼安全。
一些特斯拉車主指出，新版本中的圖標與V10版本中的圖標不一樣，沒有統一的簡潔外觀，他們對V11版本中的其他視覺更新也提出了批評。還有一些車主指出，車輛速度等信息的位置也有調整，在V11更新后，司機的手可能最終遮擋住速度信息。事實上，當汽車處於駕駛狀態時，Tesla Arcade遊戲、玩具箱和劇院等圖標是無法訪問的–而輪胎胎壓、行程信息、座椅加熱器和燈光的圖標則沒有，這也被認為是很奇怪的。
當然，這並不是說V11的用戶界面受到了普遍的否定。雖然該更新遭到一些批評，但V11的革新外觀也得到了其他特斯拉車主的一些讚譽。一些人指出，V11的新界面使他們的車輛看起來和感覺像一輛新車，而其他人則表示，像擴展的FSD視圖這樣的新功能非常酷。還有車主指出，雖然V11目前看起來還不完善，但特斯拉傾向於聽取客戶的意見，並頻繁推出空中軟件更新，這意味着系統的用戶界面可能會得到改進。
