“現在幾百人被困在西雅圖，老人小孩和大批留學生有家難歸……”杭州旅客小方告訴橙柿互動。今天，一條消息引來眾多網友關注——美國第三大航空公司達美航空DL287號航班，赴華途中，在俄羅斯邊界上空突然返航，導致機上大批中國乘客無法按計劃回國。
橙柿互動了解到，DL287原計劃於北京時間12月22日14：59，從西雅圖塔克馬國際機場起飛，經停韓國仁川，北京時間12月23日22：10到達上海浦東機場。
但蹊蹺的是，這家航班中途飛行一波三折，突然又莫名其妙返航了。
到底發生了什麼？橙柿互動連線了事發航班上的旅客。
起飛前一波三折
關於這次出行，20多歲的小方告訴橙柿互動：
“太難了。我是一名留學生，學校並不在西雅圖，從我就讀的城市，到西雅圖還要乘坐四個多小時的飛機。
12月18日，學校舉行了畢業典禮，我把公寓退掉了，有的同學賣掉了車，大家都準備畢業后回家。
目前在美國，六座城市有航班飛回國，西雅圖、底特律、舊金山、洛杉磯、達拉斯、紐約。
這次回家的航班，是美國的達美航空。原定當地時間12月21日22：59（北京時間12月22日14：59），從西雅圖塔克馬國際機場起飛。
我和所有乘客一樣，事先按照規定進行了核酸檢測、體溫檢測。
大家確定身體都正常后，才開始登機。
快到起飛時間，機組人員突然通知大家說，有一個老爺爺哮喘發作，不適合乘機，需要送下去醫治。
這個情況大家都理解，就配合機組人員，等待了半個多小時。
可到了延時后的起飛時間，機組人員又通知大家說，飛機需要加油。
大家只好又等待了半個小時，一直等到第二天凌晨，結果第三次接到機組人員通知，航班起飛時間需要再次延後，改為當地時間22日下午15：00，請大家下飛機。
大家都下了飛機，感覺有點莫名其妙。
當時機場除了我們這個航班，其他飛機都飛走了，機場的人已經很少了。
凌晨一點，我們被告知安排到酒店入住。
我們這個航班有上百人，都需要排隊辦理入住手續，奇怪是，櫃檯上只安排了兩名工作人員。
看了看航班信息，又改了，起飛時間改到晚上八點左右。
趕往酒店的大巴上，大家又收到航班信息，起飛時間改到了晚上十點多。
這些意外情況，令大家有些情緒，但想想只要能回家，大家都忍耐下來。”
關於當天在酒店的入住情況，和小方同一航班的網友“潤tu導演”說：“航司當場只提供了酒店，但是他們同時告知酒店是有限的。在當地有家的人可以回家（增加了感染風險），如果酒店不夠，部分旅客面臨著無處可去的風險。很多人都是四五個人擠一個房間，大家在辛苦的旅程后，只能睡在酒店的地板上。在此期間，中國大使館將每個人的健康碼，延長了24小時。”
白令海峽上空
機組結結巴巴通知：飛機要返航
“大家都感覺到這次航班有些反常，就建了微信群互相交流。”
乘客小方說：
“按照規定，我們在當天下午一點鐘退了房，在酒店大堂足足等待了四個多小時，就趕往機場。
折騰了一晚上，大家都沒休息后，但還是很配合，也樂觀：終於能回家了。
晚上10點鐘左右，我們登機了，聯絡橋也撤掉了。
此時，DL287更名為DL9891，按計劃22：00起飛，次日凌晨03：22在上海浦東降落。
這次的飛行路線大概了解了一下：要飛過白令海峽、俄羅斯、經停韓國，再到上海浦東。
結果到了起飛時間，大家又接到新通知：飛經俄羅斯的材料達美航空還沒辦理好，讓大家再等等。
沒辦法，我們又等候了半個小時，不過大家都不明白：大家給足了一天時間，航班沿途的申請還沒辦理好？這可是全美第三大航空公司，匪夷所思。
終於起飛了，緊張的心情終於放鬆下來。
可到了半夜，很多人正在睡夢中，機上喇叭響了，播到了一個消息，語氣有點磕巴。
大概內容是，由於中國入境政策臨時發生變化，航班上所有人的健康碼不被認證，飛機需要返航。
我當時睡意正朦朧，心裡咯噔一下：這是不是在做夢！
一聽說不能回家了，飛機要返航了，大家全沒了睡意，都慌忙聯繫國內的親戚朋友，還聯繫了上海浦東機場。
大致得到的消息是，國內根本沒有這次航班的任何異常信息。
大家嚴重懷疑，可能是達美航空內部出現問題。
這次返航，後果是很嚴重的。
大部分乘客為了趕上這趟飛機，是從美國其他城市輾轉過來的，還有的乘客從別的國家過來。
更嚴重地是，大部分人都是留學生，把公寓都退了。這一返航，意味着很多人無家可歸。
我看到有個媽媽帶着個小推車，裡面躺着幾個月大寶寶，還有兩三歲的小孩子，受不了長時間折騰，都哭了。
這個事件最嚴重的一個後果：很多人的簽證已經過期了。現在回美國，面臨著非法入境的問題。”
“我們都是漂泊在海外的孩子
只有一個回家的願望”
通過國外實時跟蹤航班信息網站FlightAware，橙柿互動留意到， 12月22日從西雅圖起飛的DL287航班，經俄羅斯邊境上空后折返。
23日早上8：31，重新降落在西雅圖。
這次的執飛的機種，為AIRBUS A-330-900 （空中客車、空中巴士）。
飛機一共168位乘客，多為中國旅客。
這趟飛機往返時間，也讓乘客們詫異：從西雅圖飛到俄羅斯邊界，足足用了6個小時。奇怪的是，返航很快，只用了3個半小時。
乘客們猜測說：機組人員是為了回家過聖誕節，才上演一出好戲。
小方說，“航班返回到西雅圖，大家又累又餓。乘客中一些老年人，是過來看孩子的，回不了家，一着急發起低燒。還有的乘客，是接到父親病危的消息，急需回家的。大家在機場和達美航空派來的經理交涉了好幾個小時。達美經理卻一直在甩鍋，不承認他們的責任和問題。大家認為，作為美國第三大航空公司，自己沒有靈活調整飛行計劃，一直在欺騙乘客。
我們留意到，當地時間23日晚上，當天的DL287也取消了，上面也是很多中國人，上百人。
對於達美航空的態度，我們很失望。我們想讓大家知道，作為全美第三大航空公司的達美航空，嚴重不負責任。”
和小方同一航班的網友“潤tu導演”說，“我們都是漂泊在海外的孩子，只有一個回家的願望。”
關於達美航空DL287航班這次返航原因，有網友分析說——
據說是國內新規定，要求入境航班增加幾個小時的額外消毒。
DL287如果正點起飛，則不適用此規定，因為延誤一天導致國內管理機構認為該航班（掛DL9891）應該適用此規定。
這樣一來，猜測是ICN（韓國仁川）機組可能會因此超時，單程飛往PVG（上海浦東）后無法折返ICN（韓國仁川），因此需要就地隔離14天，聖誕節隔離並不在原ICN-PVG段機組計劃內。
為此，橙柿互動聯繫了上海浦東機場，工作人員說，這次返航的原因，建議向當值的航空公司諮詢。
據媒體報道，上海浦東機場相關負責人表示，該航班未進入浦東機場，也未入境中國，且不清楚目前國內防疫政策具體對該航班產生了什麼影響。
達美DL287航班這次蹊蹺返航，在網絡上也引起了廣泛關注。
網友@殷小安：“這也是我幾天後要坐的飛機，機上乘客也太絕望了吧，@美國達美航空Delta 能出來給個說法嗎？”
網友@獃頭鵝蛋臉：“同一個航班，心態超級爆炸，需要有人給我們一些合理的解釋。”
網友@PPZ想吃好吃的：“幫轉 同在西雅圖瑟瑟發抖。”
網友@LonnieTam： “Delta，一直很坑的，就坐過一次還把我行李寄丟了，後來再也不坐了。”
網友@SR522：“我也是……自從坐了一次丟了行李后，就拉黑了。”
中國駐美國大使館：
敦促有關航空公司保障乘客正當權益
今天（12月25日），中國駐美國大使館網站發布提醒稱：近日，多班自美飛往中國的航班延誤或取消，某航空公司甚至出現航程過半后返航情況。
請近期計劃赴華乘客密切留意航班變化情況，提前與航空公司確認航班狀態並相應安排登機前“雙檢測”。
如重新安排行程超過規定時間，乘客需再次檢測並重新申請健康碼。
中國駐美使領館將繼續敦促有關航空公司保障乘客正當權益，同時再次提醒疫情之下赴華仍應堅持“非必要，不出行”。
橙柿互動·都市快報記者 程瀟龍