中國鐵路消息，自12月10日起，電子客票報銷憑證和退票費報銷憑證，領取期限由原來的30天調整為180天（含當日）。這也意味着，在乘車之日起半年內，旅客都可以憑購票時所使用的有效身份證件原件領取報銷憑證。
去年6月20日，電子客票在全國普速鐵路推廣實施，覆蓋1300多個普速鐵路車站，很多人徹底告別紙質火車票。
用戶只需持有效身份證件即可實現“一證通行”，實名制核驗、檢票、驗票更加便捷，閘機檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，而且能夠有效防範丟失車票、購買假票等風險。
部分老年人、未成年人及不習慣使用互聯網購票的旅客，依然可通過人工窗口、代售點等傳統方式購票，購票流程和購票證件均沒有變化。
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