在今天發布的新聞稿中，Uber 表示本月晚些時候將會在美國三個城市發布錄音功能。在網約車服務開始時，乘客和司機可以通過點擊應用程序的安全工具包中的盾牌圖標，選擇”錄製音頻”來啟用這一功能。
在行程中乘客和司機都能獨立錄製個人行程對話，在招攬乘客之前司機可以主動選擇開啟這項功能。如果司機正在使用該功能，該應用程序將通知乘客。Uber於 2019 年首次在拉丁美洲推出錄音功能。此舉是第一個提供乘車音頻記錄的應用內功能。如果當地法律允許，Uber 允許司機自行使用自己的儀錶盤記錄乘車情況。
至於音頻文件的隱私，文件是加密的，存儲在乘客和司機的設備上，但沒有其他人可以收聽音頻，即使是 Uber。如果乘客或司機決定提交安全報告，他們可以附上音頻文件，訓練有素的 Uber 安全人員將解密並審查錄音。
根據新聞稿，除了錄音之外，Uber 還將很快發布安全帶聲音警報。安全帶警報將來自司機的手機，乘客將收到一個推送通知，提醒他們繫上安全帶。Uber 表示，這項功能將於 2022 年初在美國推出。
美國國家公路交通安全管理局–或稱NHTSA–報告稱，2020年，全國安全帶的使用率為90.3%。NHTSA還報告說，在2019年死亡的22415名乘用車乘員中，47%沒有系安全帶。NHTSA說，他們發現從2019年到2020年，安全帶的使用沒有明顯變化。
Uber還宣布增強其 RideCheck 功能，該功能於 2019 年首次推出，用於檢測事故和不尋常的長時間停車。現在，RideCheck 現在可以檢測到 Uber 司機走了一條意想不到的路線，或者行程在最終目的地前突然結束的情況。如果檢測到，乘客和司機將收到通知，以確保一切安全。
