日前79歲老人因快遞不送上門、取快遞途中猝死一事引髮網絡關注，快遞公司表示此事符合流程，那到底應不應該承擔責任？有律師表示快遞員存在違約責任，但對老人的死亡沒有直接責任。據報道，河南豫龍律師事務所付建律師接受記者採訪時表示，快遞員未送貨上門，未按約定履行義務存在違約責任。但對於老人死亡，並沒有直接責任。
付建律師認為根據我國《民法典》規定“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。”“承運人應當在約定期限或者合理期限內將旅客、貨物安全運輸到約定地點。”
“快遞公司與消費者達成運輸合同，約定運輸交貨地址時間，應當承擔送貨上門的合同義務。”
因此，付建律師認為老人家屬有權要求快遞公司就違約責任承擔損失賠償。
此前報道，在重慶，一位79歲的老人因為快遞未送上門而下樓取件，結果在搬運上樓途中不幸猝死。
死者女兒何女士稱，當時母親看到父親倒在了4樓和5樓的樓梯間轉角處，快遞就丟在地上，120救護人員隨即趕到在樓道內急救，但遺憾的是，老人搶救無效死亡。
死者家屬認為，快遞員送貨未盡責，快遞公司應對老人的猝死承擔責任。
快遞公司回應稱，快遞員與客戶電話溝通時，客戶明確表明主動下樓取貨，快遞員的操作符合公司流程，公司已派人與家屬溝通對接。