近期，歐拉好貓車機系統芯片與宣傳不符事件鬧得沸沸揚揚，引來了各家的密切關注，日前有媒體採訪了歐拉汽車，歐拉再次做出回應稱：將一對一解決問題。據了解，好貓的車機系統芯片貨不對板，用老款英特爾處理器包裝成高通8核高性能處理器宣傳，而且歐拉在車主維權之後，悄悄下線官網此前對車機系統高通處理器的介紹內容。
官方曾表示好貓所採用的英特爾Apollo lake主芯片，專用於控制中控娛樂系統，並不影響駕駛、安全等相關內容，同時透露說更換新主機芯片是一項非常複雜的系統工程，需要整個架構重新開發，實現難度太大。
當被問及後續如何補償用戶時，歐拉方面透露說只要車主是在2021年12月31日前定的歐拉好貓車型，就贈送價值7200元“如虎添翼”權益包。
權益包內包括3個內容：免費升級Carplay及HiCar功能（正在研發中）；延長兩年免費娛樂流量包；首任車主三電終身質保服務。
同時，歐拉廠家已經設立專門的“車機體驗服務小組”，針對用戶反映的車機問題進行一對一專門服務並解決，目前該小組已經到達了部分城市。
但對於長城歐拉的回應，有車主並不滿意，他們認為Carplay、HiCar本來就是標配功能，現在長城歐拉拿本就應該屬於用戶的權益搪塞車主。
至於贈送的流量包，李女士（最先發聲維權的女車主）表示根本不適用，因為芯片後續開發跟不上，現在導航沒辦法升級，音樂軟件也安裝不了，就算有流量也沒地方用，“當時銷售承諾的東西（高通8核芯片）就應該給我們兌現。”
目前是件仍在繼續發酵中，期待長城歐拉能夠拿出真正行之有效的解決方案。