今年“雙十一”前，巴黎歐萊雅宣傳稱，10月20日在李佳琦與薇婭直播間購買的面膜產品將為全年最大力度。該宣傳吸引大量消費者前往李佳琦與薇婭直播間搶購面膜。然而，此後歐萊雅直播間又發放了滿999元減200元的優惠抵扣券，用戶疊加雙十一優惠機制后可以更低價格購買到同款產品。
據悉，10月20日在李佳琦直播間搶的歐萊雅安瓶面膜預售要429元，而歐萊雅自己直播間現貨只要257元。
薇婭直播間與李佳琦直播間針對“巴黎歐萊雅面膜差價”問題發布聲明稱，直播間已經與巴黎歐萊雅品牌方進行了多輪協商，但是對方並未給出明確解決方法。
若24小時后，巴黎歐萊雅品牌方仍未能給出合理解決方案，李佳琦與薇婭直播間將給消費者提供相應補償方案。
就在剛剛，歐萊雅對“巴黎歐萊雅安瓶面膜雙十一促銷機制”以及“薇婭和李佳琦聲明”做出回應，表示在收到消費者相關反饋后，已成立事件小組，目前正和相關政府部門緊密合作，力求儘快給到相關消費者公平、妥善的解決方案。
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