儘管遭到了幾乎所有可以想象到的監管機構的反對，但Clearview AI公司仍在繼續收集和獲取的世界各地公開的個人圖像。一些國家的監管機構一直在爭論當局如何使用這種特殊的生物識別技術。與此同時，Clearview AI似乎已經善於迴避這個問題。澳大利亞監管機構要求面部識別公司Clearview AI停止收集澳大利亞公民的生物識別數據，並銷毀之前收集的所有信息和圖像。
根據澳大利亞信息專員辦公室（OAIC）的說法，Clearview AI的數據收集做法違反了澳大利亞1988年通過的《隱私法》。
根據澳大利亞的法律，任何實體都不能在未經同意的情況下收集人們的“敏感信息”。由於Clearview AI在沒有採取“合理步驟”通知相關人員的情況下收集圖像和數據，隱私當局認為它在使用不公平的手段來收集人們的個人身份信息（PII）。
“暗中收集這種敏感信息是不合理的侵擾和不公平的，”隱私專員Angelene Falk說。“數據庫中的個人也可能有被誤認的風險。這些做法遠遠沒有達到澳大利亞人對保護其個人信息的期望。”
OAIC於2020年7月啟動了對Clearview的調查，當時它發現澳大利亞聯邦警察（AFP）在2019年10月至2020年3月期間試用了該面部識別軟件。對AFP的單獨調查正在進行。
Clearview AI公司辯稱，由於它收集的信息來自公共來源，因此不能被視為私人數據。該公司還表示，由於它是一家總部設在美國的公司，它不屬於澳大利亞的管轄範圍。至於向該國的警察部隊提供技術，該公司表示，在OAIC開始調查后，它就停止了在澳大利亞的試驗。
自成立以來，Clearview AI已經捲入了許多隱私爭議。指控的範圍包括非法和不道德的數據收集，以及在保持這些信息的安全性方面的鬆懈。然而，儘管有許多人試圖關閉該公司，但該公司仍在繼續運營。